Hallo liebes @telekomhilft  Team,

in meiner Festnetz-Rechnung für Juli 2025 taucht (unter Einmalige Preise) eine mir unbekannte Abbuchung für Videoload auf:

• Videoload
• Details: 08.06.25
• Verrechnungsnr: 0044 7057 9017 
• Netto: 3,35 €

Normalerweise taucht in meiner Festnetz-Rechung nur "MagentaZuhause L - MagentaTV Basic" auf, was richtig ist.

Ich habe vorher noch nie etwas von Videoload gekauft, und auch meines Wissens nach diesen Kauf nicht getätigt. 

Könnt ihr bitte herausfinden, um was es sich dabei handelt.

Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt. Ich hoffe auf Hilfe. Danke!