Hi,

ich habe meinen Festnetzvertrag verlängert und mir wurde das Neukundenangebot angeboten. Dies beinhaltete das Sky Abo für 1 Jahr. In der Auftragsbestätigung finde ich nichts und der Kundenservie bzw Kündigerrückgewinnung meinte, nach erneutem Anruf, ich bekomme zu gegebener Zeit noch eine Mail. Das wäre Februar 2020, da kann ich im Fall der Fälle doch niemandem belegen, dass das damals zum Angebot gehörte. Ist nirgends hinterlegt, das zu dem Angebot das Sky Angebot gehört?

Vielen Dank!