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How do I find out which MagentaTV version I have?Vertragslaufzeit nach Tarifwechsel
2 months ago
Hallo,
habe heute einen Tarifwechsel von MagentaTV MegaStream(alt) zu MegaStream(neu, mit Apple TV), Vertragslaufzeit sollte eigentlich wieder 24 Monate betragen. Das wird jedoch bei mir im Vertrag im Kundencenter nicht angezeigt, hier wird immer noch die Restlaufzeit des alten Vertrages angezeigt, also noch circa 7 Monate. Nicht das es mich stört früher aus einem Vertrag rauszukommen, aber bei der Bestellung wurde das anders kommuniziert.
Gruß,
Frank
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2 months ago
Das kann 2-3 Tage dauern, bis der Auftrag in allen Systemen abgeschlossen ist. Dann sollte die Anzeige auch im Kundencenter wieder stimmen.
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2 months ago
Hallo @user_520e11,
willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ein kompletter Tarifwechsel kann etwas Zeit brauchen – das ist ungewöhnlich.
Schöne Grüße
Florian
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2 months ago
Ein kompletter Tarifwechsel kann etwas Zeit brauchen – das ist ungewöhnlich.
Hallo @user_520e11,
willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ein kompletter Tarifwechsel kann etwas Zeit brauchen – das ist ungewöhnlich.
Schöne Grüße
Florian
Ich kaufe ein "nicht" 😀
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