Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Versehentliche Buchung von Magenta MegaStream und zusätzlich Wow 12 Monate

vor 11 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe Ende Juni versehentlich MagentaTV MegaStream inklusive WOW 12 Monate gebucht. Mir war zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst, dass damit eine 24-monatige Laufzeit für MagentaTV und eine 12-monatige Laufzeit für WOW verbunden sind.

Ich bin derzeit in Ausbildung und verdiene entsprechend wenig. Die monatlichen Kosten von rund 65 € kann ich mir leider nur sehr schwer leisten. Außerdem nutze ich weder MagentaTV noch WOW.

Ich habe bereits mehrfach versucht, telefonisch mit der Telekom eine Lösung zu finden. Mir wurden Rückrufe zugesagt, die leider nie erfolgt sind.

Gibt es noch eine Möglichkeit, wie man in meinem Fall eine kundenfreundliche Lösung finden könnte?

Vielen Dank!

Letzte Aktivität

vor 35 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

66

0

5

    • vor 10 Stunden

      Versehentlich? Jetzt ist Mitte September 2026 und nicht mehr Ende Juni 2026.

      Und es war einen nicht bewusst, was man da buchte? Echt jetzt?

      0

      3

      von

      vor 4 Stunden

      Genauer gesagt war es zur WM Zeit, wo es eine Gratis Phase gab, sogar durch

      Mc Donalds konnte man an die kostenlose Phase zur WM kommen. Abgeschlossen Mitte Juni und als es mir klar wurde in was ich geraten bin, hatte ich alles versucht um Telekom zu kontaktieren jedoch bis heute ohne Erfolg und das trotz insgesamt Stunden in der Warteschleife und das Versprechen eines Rückrufs. Gibt es irgendeine Kontaktmöglichkeit ?

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Jakub212

      Genauer gesagt war es zur WM Zeit, wo es eine Gratis Phase gab, sogar durch

      Mc Donalds konnte man an die kostenlose Phase zur WM kommen.

      Genauer gesagt war es zur WM Zeit, wo es eine Gratis Phase gab, sogar durch

      Mc Donalds konnte man an die kostenlose Phase zur WM kommen. Abgeschlossen Mitte Juni und als es mir klar wurde in was ich geraten bin, hatte ich alles versucht um Telekom zu kontaktieren jedoch bis heute ohne Erfolg und das trotz insgesamt Stunden in der Warteschleife und das Versprechen eines Rückrufs. Gibt es irgendeine Kontaktmöglichkeit ?

      Jakub212

      Genauer gesagt war es zur WM Zeit, wo es eine Gratis Phase gab, sogar durch

      Mc Donalds konnte man an die kostenlose Phase zur WM kommen.

      Ja doof, ich weis. Gratis abgreifen wollen, dann zu sagen ist mir aber zu teuer... Ist nun doof gelaufen. Da wirst du nun eine wundervolle Menge an Sport schauen können. 

      0

      von

      vor 35 Minuten

      Jakub212

      Genauer gesagt war es zur WM Zeit, wo es eine Gratis Phase gab, sogar durch

      Mc Donalds konnte man an die kostenlose Phase zur WM kommen.

      Genauer gesagt war es zur WM Zeit, wo es eine Gratis Phase gab, sogar durch

      Mc Donalds konnte man an die kostenlose Phase zur WM kommen. Abgeschlossen Mitte Juni und als es mir klar wurde in was ich geraten bin, hatte ich alles versucht um Telekom zu kontaktieren jedoch bis heute ohne Erfolg und das trotz insgesamt Stunden in der Warteschleife und das Versprechen eines Rückrufs. Gibt es irgendeine Kontaktmöglichkeit ?

      Jakub212

      Genauer gesagt war es zur WM Zeit, wo es eine Gratis Phase gab, sogar durch

      Mc Donalds konnte man an die kostenlose Phase zur WM kommen.

      bei den MagentaTV Laufzeittarifen gibt es zur Zeit immer 6 kostenfreie Monate, das war jetzt nicht nur wegen der WM. Die MC Donalds Aktion kann man mit dem MagentaTV SmartStream nicht vergleichen. Bei der Aktion hatte man 2 kostenfreie Monate und wenn man nicht in dem Aktionszeitraum gekündigt hat, wurde da der MagentaTV Flex für 11,- € pro Monat mit Kündigungsfrist von 1 Monat.

      Man sollte sich schon durchlesen, was man bestellt. Es steht immer dabei, wie lange der Vertrag zu welchen Konditionen läuft. Ebenso in der Zusammenfassung vor der "kostenpflichtig Bestellen" Button. Weiter steht das auch in der Auftragsbestätigung. Dir bleibt nur die Kündigung zum Ende der MVLZ

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Jakub212

      Außerdem nutze ich weder MagentaTV noch WOW.

      Hallo zusammen,

      ich habe Ende Juni versehentlich MagentaTV MegaStream inklusive WOW 12 Monate gebucht. Mir war zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst, dass damit eine 24-monatige Laufzeit für MagentaTV und eine 12-monatige Laufzeit für WOW verbunden sind.

      Ich bin derzeit in Ausbildung und verdiene entsprechend wenig. Die monatlichen Kosten von rund 65 € kann ich mir leider nur sehr schwer leisten. Außerdem nutze ich weder MagentaTV noch WOW.

      Ich habe bereits mehrfach versucht, telefonisch mit der Telekom eine Lösung zu finden. Mir wurden Rückrufe zugesagt, die leider nie erfolgt sind.

      Gibt es noch eine Möglichkeit, wie man in meinem Fall eine kundenfreundliche Lösung finden könnte?

      Vielen Dank!

      Jakub212

      Außerdem nutze ich weder MagentaTV noch WOW.

      und hast es trotzdem gebucht, da stellt sich die Frage warum?

      Jakub212

      Gibt es noch eine Möglichkeit, wie man in meinem Fall eine kundenfreundliche Lösung finden könnte?

      Hallo zusammen,

      ich habe Ende Juni versehentlich MagentaTV MegaStream inklusive WOW 12 Monate gebucht. Mir war zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst, dass damit eine 24-monatige Laufzeit für MagentaTV und eine 12-monatige Laufzeit für WOW verbunden sind.

      Ich bin derzeit in Ausbildung und verdiene entsprechend wenig. Die monatlichen Kosten von rund 65 € kann ich mir leider nur sehr schwer leisten. Außerdem nutze ich weder MagentaTV noch WOW.

      Ich habe bereits mehrfach versucht, telefonisch mit der Telekom eine Lösung zu finden. Mir wurden Rückrufe zugesagt, die leider nie erfolgt sind.

      Gibt es noch eine Möglichkeit, wie man in meinem Fall eine kundenfreundliche Lösung finden könnte?

      Vielen Dank!

      Jakub212

      Gibt es noch eine Möglichkeit, wie man in meinem Fall eine kundenfreundliche Lösung finden könnte?

      Warum nicht die telekomfreundliche und vereinbarte Lösung und einfach den Vertrag einhalten?

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...