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vor 15 Tagen
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist, da ich den Vertrag bei einer Telekomvertretung bei mir im Ort abgeschlossen habe.
Hallo zusammen, ich hatte überlegt bei einem Guten Angebot mein MagentaTV Smart auf den MegaStream upzugraden und hatte dazu heute bereits Kontakt.
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist, da ich den Vertrag bei einer Telekomvertretung bei mir im Ort abgeschlossen habe. Ist das wirklich so? Kann man hier nicht den Vertrag vorzeitig Kündigen bei Abschluss eines höherwertigen?
Viele Grüße und einen schönen 2. Advent
Hört sich merkwürdig an.
Wann bist du denn telefonisch erreichbar? Ich informiere die Teamies mal.
6
von
vor 8 Tagen
@Katja M. hast du schon Informationen aus der Fachabteilung erhalten? :)
0
von
vor 8 Tagen
Hallo @PCGamer007,
wir sind noch dran.🙂 Du bekommst hier wieder eine Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 7 Tagen
Guten Abend @PCGamer007,
wie besprochen habe ich den gewünschten Produktwechsel nun durchgeführt. Gib mir hier gerne Bescheid, ob alles wie gewünscht geklappt hat.
Beste Grüße
Katja
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Sollte ein Teamie klären können -> @Telekom hilft Team
0
vor 15 Tagen
Ein Tarif-Upgrade sollte möglich sein, mit Neubeginn der Mindestvertragslaufzeit. Ein Downgrade erst mit Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.
0
0
vor 15 Tagen
ich hatte überlegt bei einem Guten Angebot mein MagentaTV Smart auf den MegaStream upzugraden und hatte dazu heute bereits Kontakt.
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist
Hallo zusammen, ich hatte überlegt bei einem Guten Angebot mein MagentaTV Smart auf den MegaStream upzugraden und hatte dazu heute bereits Kontakt.
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist, da ich den Vertrag bei einer Telekomvertretung bei mir im Ort abgeschlossen habe. Ist das wirklich so? Kann man hier nicht den Vertrag vorzeitig Kündigen bei Abschluss eines höherwertigen?
Viele Grüße und einen schönen 2. Advent
War noch nie möglich bei unabhängiger Anbieter gebucht
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0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Guten Abend @PCGamer007,
wie besprochen habe ich den gewünschten Produktwechsel nun durchgeführt. Gib mir hier gerne Bescheid, ob alles wie gewünscht geklappt hat.
Beste Grüße
Katja
Hinweis:
0
2
von
vor 5 Tagen
Hey Katja :)
Ja es hat alles funktioniert :) Vielen Dank nochmal!
von
vor 5 Tagen
Hallo @PCGamer007,
klasse, dass es funktioniert hat.😊 Immer wieder sehr gerne.
Viele Grüße
Manuel
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von