Gelöst
Upgrade aus existierendem Magenta Zuhause L (For Friends) auf Magenta TV SAT Plus (For Friends)
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin seit langem glücklicher Kunde von Magenta Zuhause L (mit For Friends Konditionen).
Jetzt würde ich gerne zusätzlich Magenta TV Sat Plus dazubuchen, aber ebenfalls mit „For Friends“ Konditionen.
Mein Verwandter bei der Telekom (über den ich bisher die For Friends Konditionen gebucht hatte) ist jedoch nicht verfügbar wegen Elternzeit.
Frage: kann ich den Upgrade auf das neue Paket selbst vornehmen ohne neuen For Friends Code (sprich das wird auf meinen existierenden For Friends Vertrag dazugebucht) oder verliere ich dadurch die existierenden For Friends Konditionen und lande in einem „normalen“ Magenta Zuhause Tarif?
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vor 6 Jahren
Hallo @Guitar Hero ,
etwas Grundsätzliches: bei SAT kommen fast alle HD-Sender über IPTV , lediglich SD und ÖR HD kommen via Satellit.
Und ein "dazubuchen" gibt es nicht, es wird immer ein neuer Vertrag.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Was bedeutet es denn dass fast alle HD Sender über IP kommen? Ich dachte dass bei Entertain SAT immer das beste Signal ausgewählt wird, also mal IP oder mal SAT - je nachdem was die bessere Qualität liefert.
Und was bedeutet das „dazubuchen gibt es nicht“ - es ist mir klar dass ein Upgrade des Vertrags dann ein „neuer“ Vertrag ist (mit neuer 24 monatiger Laufzeit), meine Frage bezog sich aber darauf ob ich aus dem existierenden For Friends Vertrag heraus einen Upgrade auf SAT machen kann und dabei den For Friends Status behalte oder ob ich dafür einen neuen For Friends Code beantragen müsste.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Guitar Hero
Ich dachte dass bei Entertain SAT immer das beste Signal ausgewählt wird, also mal IP oder mal SAT - je nachdem was die bessere Qualität liefert.
Eben nicht. Der MR hat keine Karte, deswegen müssen alle verschlüsselten Programme über die Leitung laufen. Übrigens: Falls das Internet mal ausfällt ist duch der SAT-Receiver tot. Meiner bescheidenen Meinung nach ist das nur was für Leute mit einem 16er Anschluss. Oder da kommen ganz exotische Programme, die man gerne empfangen möchte.
Und was bedeutet das „dazubuchen gibt es nicht“ - es ist mir klar dass ein Upgrade des Vertrags dann ein „neuer“ Vertrag ist (mit neuer 24 monatiger Laufzeit)
Man kann kein "Magenta TV" buchen.
Der Vertrag Magenta Zuhause L wird beendet und statt dessen ein Vertrag "Magenta Zuhause L mit Magenta TV SAT Plus" abgeschlossen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Guitar Hero ,
soweit ich das verstanden habe gibt es im Festnetzbereich keinen For-Friends-Code. Du selbst kannst das wohl nicht buchen, sondern dein Verwandter muss das über die Personalverkaufsseite machen. Er sollte das doch alles wissen.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Guitar Hero ,
Danke für die Info, das würde aber bedeuten dass die Qualität der HD Sender bei Magenta TV echt bescheiden sein muss ggü einem richtigen Astra SAT Kanal, korrekt?
nein, das bedeutet es keineswegs, vielleicht kann da mal ein SAT User was zu sagen.
Es hat nur damit zu tun, dass die Enstchlüsselung nur über IPTV läuft.
Aber das war nur als Hinweis gemeint, zu deiner eigentlichen Frage (die ich gelesen und verstanden habe) kann ich leider nichts beitragen. Aber einige User machen sich hier falsche Vorstellungen, was SAT macht.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Guitar Hero ,
Entschuldigung wenn's persönlich wird, während meiner Elternzeiten waren meine Frau und ich eigentlich immer erreichbar, und wir hatten eher mehr, als weniger Besuch (bis jeder mal die Babys gesehn hatte
).
Deshalb verstehe ich gerade nicht, warum du ihn nicht fragen kannst.
Mit etwas googelen kann man herausfinden, dass die Personalseite ganz normal aus dem Internet erreichbar ist. Da sollte man sich auch von zu Hause in der Elternzeit einloggen können.
Ob der Rabatt bei einem Tarifwechsel weg ist, kann ich dir nicht mit 100%iger Sicherheit sagen, gehe aber davon aus, dass es so ist.
Vorschlag von mir:
Logge dich in das Kundencenter ein und spiele mal den Tarifwechsel bis zum vorletzten Schritt durch. Dort werden dann alle Preise mit den entsprechenden Vergünstigungen angezeigt. Du darft nur nicht auf "Jetzt kostenpflichtig Bestellen" klicken.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Einen For Friends Tarif im Festnetz muss die befreundete Mitarbeiterin bzw. der befreundete Mitarbeiter buchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Einen For Friends Tarif im Festnetz muss die befreundete Mitarbeiterin bzw. der befreundete Mitarbeiter buchen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Guitar Hero,
Telekom for Friends ist das "Mitarbeiter werben Freunde - Programm" der Deutschen Telekom.
Der Mitarbeiter ist für seinen Freund dabei ein kompetenter Ansprechpartner und Vermittler eines Preisvorteils, für den ein Vorteilscode benötigt wird. Die Anzahl dieser Codes pro Mitarbeiter ist limitiert.
Dein Verwandter bucht also für einen Festnetzanschluss deinen Wunschtarif in deinem Namen über unsere Webseite des Personalverkaufs. Diese Seite ist auch während der Elternzeit für einen Mitarbeiter erreichbar. Weder die allgemeine Hotline noch wir von Telekom hilft stellen diese Tarife ein, bearbeiten oder supporten sie.
Da du bereits einen Festnetzvertrag hast, kannst du den Tarifwechsel im Kundencenter online einstellen und die Konditionen dann einsehen. Möglicherweise klappt der Wechsel mit Beibehaltung des Rabattes.
Ansonsten solltest du ganz einfach deinen Verwandten kontaktieren, damit er das für dich bucht. Das Programm sieht den Mitarbeiter auch ausdrücklich als Ansprechpartner für seine Freunde und Bekannte, die von diesem Rabatt profitieren, vor.
Bei MagentaTV Sat Plus ist der Empfang privater HD-Sender inklusive. Es ist keine HD+ Karte erforderlich. Der Empfang erfolgt über IPTV .
Der Empfang von TV über Satellit ist priorisiert. Ist der Satellitenempfang gestört oder ausgefallen wird das TV-Signal dann über IPTV empfangen.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Uneingeloggter Nutzer
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