Hallo zusammen,

zum 30.12.2022 habe ich von 100 Mbit/s auf SVDSL 175 Mbit/s upgegradet – da dies unproblematisch möglich ist diese SVDSL Bandbreite zu nutzen ohne Umstellung. Die beiden Telekom Mitarbeiter, hatten mir auch bestätigt, dass die bisherige Fritz!Box 7490 optimal ist.

Seit heute habe ich permanent Verbindungsabbrüche so im 2 – 5-Minuten-Takt, sodass ich weder Internet noch Telefonie nutzen kann.

Im Kundenaccount habe ich die Diagnose gestartet und bekomme dann den Hinweis, dass der Router ungeeignet wäre.

Dies ist unlogisch, da er bisher einwandfrei für eine stabile Leitung sorgte. Seit 3 Tagen ist die Mbit Rate deutlich zurückgegangen und die Störungen kommen heute dazu.

Kann mir jemand helfen, hier Klarheit in der weiteren Vorgehensweise zu geben.

Vielen Dank