Guten Morgen & willkommen @renve!

renve

@renve  wrote: Nein, habe extra nochmal direkt im Vertrag nachgeschaut, da steht nur RTL+, vielleicht liegt es daran, daß der Vertrag schon lange besteht. Ich rufe die Hotline jetzt mal an.

Danke erstmal in die muntere Runde hier, die versucht hat, herauszufinden, welchen Tarif du nun wirklich hast. Wie @fdi schon schreibt, wird es ein MagentaTV-Tarif ab dem Smart sein, weil ab dem RTL+ mit dabei ist. 

Viele Wege führen nach Rom und du kannst es gerne über die Holtine probieren und ich glaube, da wären wir dir dann dankbar, wenn du eben schreibst, welcher Tarif es nun bei dir ist. Sonst biete ich dir auch die Qual der Wahl an und wenn du mir dein Profil ergänzt, schauen wir beide es uns an. Wenn du deine Daten eingetragen hast, dann eben hier etwas schreiben, damit ich es auch sehe.

Genießt alle weiterhin das Wo-Ende.

Greetz

Stefan D.

Hallo Stefan, habe Daten ergänzt (K-Nr. u. Handy), der Tarif heißt MagentaZuhause L -MagentaTV Netflix.

Habe am Samstag von der Hotline auch noch einmal den Registrierungs-Link für RTL+ geschickt bekommen, da funktioniert aber das login nicht, nach Eingabe von email und PW kommt die Meldung: Es ist ein Fehler aufgetreten.

Gruß Renate

Hi @renve,

da scheint etwas beim Speichern der Daten nicht geklappt zu haben. Kannst Du sie nochmal hinterlegen und dann Bescheid geben? 🙂

Liebe Grüße,

Johannes P.