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vor 10 Stunden
Du braucht einen Tarif der neuen Generation, also MagentaTV 2.0
Hast du die One im Zuge einer Migration bekommen oder hast du dir die einfach nur gekauft?
Im Zuge der Migration wird ein Datum genannt wann du umgestellt wirst, es kann aber auch passieren dass es nicht zu dem Datum sondern etwas später erst umgestellt wird.
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vor 10 Stunden
Was muß ich tun?
Bei der Umstellung auf Magenta TV 2 One wird mir immer "Schau Dir unsere Magenta TV Tarife an"gezeigt. Ich habe doch einen TV Vertrag. Was muß ich tun?
Wenn Dein Vertrag schon älter ist , ist er für MagentaTV 2.0 nicht geeignet, und das wäre Voraussetzung für die TV ONE.
Allerdings läuft auch seit längerem eine automatische Umstellung, die das ändert.
Hast Du dir die TV ONE 2.gen selbst besorgt?
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vor 9 Stunden
der TV ONE 2 wurde von der Telekom kostenlos getauscht.
0
3
von
vor 9 Stunden
der TV ONE 2 wurde von der Telekom kostenlos getauscht.
Ohne jedes Anschreiben vorher?
0
von
vor 9 Stunden
der TV ONE 2 wurde von der Telekom kostenlos getauscht.
Dann warte bis du migriert wurdest, davor noch weiter die alten Geräte nutzen.
Wenn die dann nicht mehr gehen dann die neue One anschließen
von
vor 4 Stunden
Hallo @dieter.gloge,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, hast du hier bereits die passende Hilfe erhalten. Vielen Dank dafür. Der Termin zur Migration wurde zuvor per Schreiben mitgeteilt. Diesen Termin bitte abwarten und erst dann das neue Gerät anschließen. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)
Ich wünsche allen Beteiligten schöne Ostertage.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
@dieter.gloge
bisherige Geräte weitermutzen, bis sie nicht mehr gehen, erst dann die One (2. Gen.) anschließen.
0
vor 4 Stunden
Danke, ich werde es machen.
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Uneingeloggter Nutzer
von