Gelöst
Umschaltprobleme Media Receiver 400
vor 7 Jahren
Immer noch Probleme beim umschalten von Programmen. Nur wenn das Programm einige Zeit läuft. Media Receiver 400 ist Tauschgerät ( 3 Tage alt) .Router ist Speedport Smart 3 (3 Wochen alt) egal ob über Lan oder Powerline . Wo ist das Problem?
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vor 7 Jahren
Hier war schon des öfteren zu lesen, dass sich der SP Smart 3 und die Receiver MR 400/200 nicht so richtig "mögen".
In einigen Fällen hat ein Wechsel auf die Receiver MR 401/201 Abhilfe geschaffen.
Ob das nun bei dir auch so ist, weiß ich nicht.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Neue Firmware, altes Problem. Der Router ist neu, (Smart 3) Media Receiver ist getauscht. Schon zig mal Neustart und Reset und was weiß ich. Ich hab keine Lust mehr. Mache schon fast 3 Monate rum. Es hat über ein Jahr funktioniert. Das liegt doch an der Leitung. Ich werd Entertain kündigen. Oder hat jemand noch eine Idee?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Neue Firmware, altes Problem. Der Router ist neu, (Smart 3) Media Receiver ist getauscht. Schon zig mal Neustart und Reset und was weiß ich. Ich hab keine Lust mehr. Mache schon fast 3 Monate rum. Es hat über ein Jahr funktioniert. Das liegt doch an der Leitung. Ich werd Entertain kündigen. Oder hat jemand noch eine Idee?
Neue Firmware, altes Problem. Der Router ist neu, (Smart 3) Media Receiver ist getauscht. Schon zig mal Neustart und Reset und was weiß ich. Ich hab keine Lust mehr. Mache schon fast 3 Monate rum. Es hat über ein Jahr funktioniert. Das liegt doch an der Leitung. Ich werd Entertain kündigen. Oder hat jemand noch eine Idee?
@Wendling.D-K das wird auch leider nicht funktionieren. Es ist ein Speedport Smart 3 Problem. Du kannst Entertain erst zum Ende der Laufzeit kündigen.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Wendling.D-K
Dann bliebe ja nur noch der Wechsel auf MR 401/201.
Da sollte sich auch mal ein Teamie anschauen.
Wenn Du auch eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
okay, da wurde ja bereits einiges unternommen, was mir allerdings noch nicht ganz klar ist (oder ich habs überlesen), wie sind Router und Media Receiver miteinander verbunden (LAN, WLAN- oder PowerLAN Lösung)?
Gruß
Sebastian S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Nach einiger inaktivität. Ist die Telekom am Ball? Oder soll ich den Smart3 zurücksenden?
Antwort
von
vor 6 Jahren
sind am Ball, aber dies Jahr wird es leider nichts mehr mit einem Update.
Gruß
Sebastian S.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hat sich bei dir inzwischen etwas geändert?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo Inga Kristina,
ich hab den Smart 2 jetzt angeschlossen und siehe da, es läuft problemlos. Wie früher.
Keine Umschaltprobleme mehr. Man hat direkt gemerkt, es läuft alles schneller.
Wlan und Internet ist schneller. Ich denke der Smart 3 hat einen Fehler.
Vielen Dank dafür! Also wisst ihr beim nächsten mal, wenn dieses Fehlerbild auftaucht (Standbild beim Umschalten,
dann schwarzer Bildschirm) der Smart 3 ist schuld. Wie geht es jetzt weiter ??
Kann ich für den Smart 3 einen Retourschein ausdrucken und als defekt zurückschicken?
Oder schicken Sie mir einen Retourenschein zu?
Gruß
Dietmar
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vor 6 Jahren
geht mir genau so, hab schon alles probiert: manuelles Software Update, Anschluss mit Kabel, Fehler bleibt
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von