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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Umschalten Media Receiver stark verzögert

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

seit einige Zeit hängt sich das Bild beim Umschalten (Media Receiver 400) auf; d.h. der Bildschirm wird schwarz und erst Minuten später ist das neue Programm zu sehen.

Austauschen der Batterien der Fernbedienung, Einsatz einer neuen Fernbedienung, Ausschalten des Media Receivers etc. konnten das Problem nicht lösen.

Was nun? Was sagen die Telekom -Techniker?

 

Grüße

Anne

 

3001

10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    @ab10Software neu geladen?

    Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.



    9

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo Jana,

    Router Speedport 3 in letzten 2 Wochen bestimmt 3 mal upgedatet. Keine Verkabelung. Ich setze Devolos 1200+ ein. Media Receiver 400 auch upgedatet. Mittlerweile bin ich stinksauer. Das Problem habe ich in den letzten Monaten bestimmt 3 mal der Telekom Hotline geschildert. Die Devolos sowie auch der Router Speedport 3 wurden mir so von der Telekom empfohlen. So langsam reicht es mir.

    VG

     

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Zwischen Speedport 3 und MR 400 knirscht es derzeit meines Wissens nach noch gewaltig. Mit dem 401er soll es besser gehen.

    Aber leider ist der Speedport 3 noch sehr neu und noch lange nicht ausgereift (ich will nicht unbedingt behaupten das der Endkunde mal wieder als Betatester herhalten muß, aber das scheint bei Telekom normal zu sein).

     

    Devos (D-LAN im allgemeinen) sind leider auch immer wieder ein Problem, vor allem bei Vectoringanschlüssen. Davon abgesehen das man auf eine Verkabelung Highspeed Daten gibt die dafür nie vorgesehen ist sollte einem sowieso zu denken geben.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @cabrio2809,

    hier kann ich @Darturka im ersten Teil nur Recht geben. Aktuell gibt es da noch eine Baustelle. Ich kann dir anbieten, auf den Smart 2 zu wechseln oder gleich den MR 401 rauszuschicken. Können auch gerne telefonieren. Gib mir einfach eine Info.

    Liebe Grüße, Steffi B.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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