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TVNow Premium und Live TV
4 years ago
Ich habe meinen Tarif auf MagentaTV Smart umgestellt und mich bei TVNow Premium angemeldet. Leider kann ich nur über die TVNow App (iPad oder Samsung TV) auf Live TV und die Sender RTL Crime und RTL Passion zugreifen. Über den Receiver (201 und 401) kann ich nur auf die Mediathek zugreifen. Auch der Direktaufruf von RTL Passion und RTL Crime über den Receiver ist nicht möglich.
Ist dies so richtig?
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4 years ago
Am Media Media Receiver müssen Sie unter Apps TVNow aufrufen.
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4 years ago
Wenn ich die App über den Media Receiver aufrufe, fehlt im TVNow Menü die Option "Live TV". Diese Option habe ich nur, wenn ich die App über das iPhone oder den TV aufrufe.
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4 years ago
Für Live-TV der RTL-Sender nicht die App, sondern den direkten Empfang auf dem MR nutzen. Bleiben die Sender schwarz?
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4 years ago
Nicht schwarz, aber es läuft die Telekom Werbung für BigTV. Das Paket beinhaltet die Sender ja ebenfalls.
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4 years ago
Die Sender RTL crime und RTL Passion werden über den Mediareceiver mit der darüber aufrufbare TVNow App nicht angezeigt. Die Option Live TV wird mir nicht angezeigt. Auch über den Mediareceiver sind die Programme nicht freigeschaltet.
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4 years ago
Ich würde mich dazu an den Kundenservice der Telekom wenden. Was sagen die Kolleg*innen dort?
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Danke für die Anfrage bzgl. der Sender. Ich kann dies aus dem Stegreif nicht beantworten. Bitte hinterlegen Sie die fehlenden Daten in Ihrem Telekom hilft Profil. Sobald diese hinterlegt sind, bitte kurz wieder hier melden, dann kann ich gezielt in der Fachabteilung nachfragen.
Gruß
Sebastian S.
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4 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe schon Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Der hat schon versucht, mich telefonisch zu erreichen. Ich werde berichten.
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4 years ago
Nach Aussage des Kundenservice ist der Aufruf des Live TV nicht möglich, wenn die App TVNOW über den Media Receiver gestartet wird.
Wenn über einen TV direkt die TVNOW App gestartet wird, ist Live TV anwählbar (s. Fotos).
Wenn man also nicht das Paket BigTV hat und auch keinen TV hat, der die TVNOW App separat starten kann, fehlt Live TV und damit auch der Zugriff auf die Sender RTL crime und RTL Passion.
Finde ich ein wenig unglücklich. Da aber die beiden Sender nicht zu meinen Lieblingssendern gehören, geht die Welt davon nicht unter. 😄
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4 years ago
Nach Aussage des Kundenservice ist der Aufruf des Live TV nicht möglich, wenn die App TVNOW über den Media Receiver gestartet wird.
Wenn über einen TV direkt die TVNOW App gestartet wird, ist Live TV anwählbar (s. Fotos).
Wenn man also nicht das Paket BigTV hat und auch keinen TV hat, der die TVNOW App separat starten kann, fehlt Live TV und damit auch der Zugriff auf die Sender RTL crime und RTL Passion.
Finde ich ein wenig unglücklich. Da aber die beiden Sender nicht zu meinen Lieblingssendern gehören, geht die Welt davon nicht unter. 😄
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4 years ago
Ich habe auf Film starten gedrückt. Leider sehe ich zwar die Menüleiste für Starten, Pause, schneller Vorlauf und Rücklauf. Egal welche Taste ich drücke, passiert leider gar nichts. Ich lange im besten Fall wieder auf die Leiste mit der Auswahl des Filmes. Ich kann daher nur feststellen, dass TVNOW das schlechteste Bedienungsprogramm aller von mir bisher genutzten Dienste hat. Note sechs.
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4 years ago
Alle Antworten haben das Thema verfehlt
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4 years ago
Jetzt erhalte ich die Mitteilung, dass mein Problem gelöst ist. Soll das ein Witz sein. Nichts ist gelöst, weil alle Antworten nicht zu meinem Problem passen. Ganz schlechter Service. Immer noch sechs! Setzen!
Ich werde wohl wo anders eine Lösung suchen müssen,. Wie immer!
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4 years ago
Jetzt erhalte ich die Mitteilung, dass mein Problem gelöst ist. Soll das ein Witz sein. Nichts ist gelöst, weil alle Antworten nicht zu meinem Problem passen. Ganz schlechter Service. Immer noch sechs! Setzen! Ich werde wohl wo anders eine Lösung suchen müssen,. Wie immer!
Jetzt erhalte ich die Mitteilung, dass mein Problem gelöst ist. Soll das ein Witz sein. Nichts ist gelöst, weil alle Antworten nicht zu meinem Problem passen. Ganz schlechter Service. Immer noch sechs! Setzen!
Ich werde wohl wo anders eine Lösung suchen müssen,. Wie immer!
Wo genau hast Du denn Dein Problem geschildert?
Und wer hat es wie gelöst?
In welchem Zusammenhang stehen Deine drei Posts? Bitte die Zitierfunktion nutzen, dann kann man das besser zuordnen, danke.
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