TV Pakete (Zubuchbare Sender) können im Kundencenter unter "Meine Extras" verwaltet werden. Einfach die entsprechende Option auswählen, dann erscheint auf der Detailseite ein Link zum Abmelden
Solltest du mit TV Paket Entertain als Produkt meinen, so lässt sich dies erst zum Ende der Vertragslaufzeit durch eine Kündigung oder einen Tarifwechsel ändern.
schön, dass du dich hier in der Telekom hilft Community angemeldet hast.
Die von dir beschriebene Ansicht erscheint, wenn für das Log-in eine Freemail-Adresse verwendet wird, die nicht mit dem Vertrag verknüpft ist. Hast du noch deine Internet-Zugangsdaten (Zugangsnummer + persönliches Passwort) parat? Falls ja, verwende bitte diese für das Log-in, damit dürftest du dann auch vollen Kundencenter-Zugriff haben.
Viele Grüße Jonas J.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo !
Ich habe es nach Anleitung gemacht und bekomme eine Fehlermeldung : "Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Folgendes fällt mir ein: - Teste bitte einen anderen Browser - Cache & Cookies löschen - " Cookies von Drittanbietern akzeptieren" sollte aktiv sein
Ich würde gerne nur das TV-Paket kündigen? Ist das Online möglich?
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo imadwadiabdelhassan und herzlich willkommen in unserer Community.
Da Sie nur ein Zitat eines anderen Users gepostet haben, vermute ich, dass ein Teil Ihres Beitrags vor dem absetzen verloren gegangen ist. Haben Sie eine Frage oder können wir anders weiterhelfen?
Gruß Sebastian
Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider sehr umständlich, funktioniert leider auch nicht in der App und wird online im Kundencenter unter "Meine Extras" verwaltet.
Hier sieht man alle Pakete und die, die von dir gewählt wurden, dort kannst du dann das Paket deaktivieren und wird danach verwirrend in den Warenkorb geschoben den du dann nach "Kauf" per Email bestätigt bekommst,... einfach ist anders.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hiermit kündige ich mein Tv Paket bzw.widerrufe ici den Auftrag v. 16.07.2017
Manfred de Laar
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
@manfred-de-laar eine Mitteilung hier im Forum ist kein rechtswirksamer Kommunikationsweg. Deine Kündigung bzw. dein Widerruf ist ungültig. Bitte verwende zu diesem Zweck das Kontaktformular unter www.telekom.de/kontakt
Ich bitte Sie um Entschuldigung für die verspätete Rückmeldung. Hat es schon geklappt oder brauchen Sie noch Hilfe? Darf ich fragen aus welchem Grund Sie das TV-Paket kündigen möchten. Ich bin gerne für Sie da und freue mich über eine Antwort.
Viele Grüße Khaled A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sehr geehrter Herr ich möchten meinen Vertrag Telekom Entertainment Online kündigen
darf ich fragen, warum du deinen Vertrag bei uns kündigen möchtest? Gerne können wir auch einmal telefonieren und alle Details besprechen. Magst du dafür bitte deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen. Den korrekten Weg zeigt dir dieser http://bit.ly/Kundeninfos Link. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße Heike B.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sehr geehrter Damen und Herren Ich möchte ein besseres Angebot bei Telekom, bei andren Anbieter hab ich mehr Vorteile, können Sie mir ein besseres Angebot bei Telekom machen? MfG Pflaum Florian
wenn Sie das TV-Paket Lifestyle kündigen möchten, so befüllen Sie bitte im geschützten Bereich der Community Ihre Profildaten, damit ich den entsprechenden Anschluss finden kann.
Es ist Online möglich, aber wie ich gerade "erlebe" nicht so einfach und schnell , wie frühe ?
hallo (erstmal!)
Magenta TV soll sich endlich die Mühe machen und genauso einfach, wie TV Paket Bestellung auch deren Kündigung zu machen. Wie war das : Kunden Center und weiter ???
vor 8 Jahren
@rgellweiler
schau mal im https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Solltest du mit TV Paket Entertain als Produkt meinen, so lässt sich dies erst zum Ende der Vertragslaufzeit durch eine Kündigung oder einen Tarifwechsel ändern.
11
Antwort
von
vor 7 Jahren
schön, dass du dich hier in der Telekom hilft Community angemeldet hast.
Die von dir beschriebene Ansicht erscheint, wenn für das Log-in eine Freemail-Adresse verwendet wird, die nicht mit dem Vertrag verknüpft ist.
Hast du noch deine Internet-Zugangsdaten (Zugangsnummer + persönliches Passwort) parat? Falls ja, verwende bitte diese für das Log-in, damit dürftest du dann auch vollen Kundencenter-Zugriff haben.
Viele Grüße
Jonas J.
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von
vor 5 Jahren
Hallo !
Ich habe es nach Anleitung gemacht und bekomme eine Fehlermeldung : "Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Und nu ?
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Folgendes fällt mir ein:
- Teste bitte einen anderen Browser
- Cache & Cookies löschen
- " Cookies von Drittanbietern akzeptieren" sollte aktiv sein
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich würde gerne nur das TV-Paket kündigen? Ist das Online möglich?
Ich würde gerne nur das TV-Paket kündigen? Ist das Online möglich?
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Da Sie nur ein Zitat eines anderen Users gepostet haben, vermute ich, dass ein Teil Ihres Beitrags vor dem absetzen verloren gegangen ist. Haben Sie eine Frage oder können wir anders weiterhelfen?
Gruß
Sebastian
Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider sehr umständlich, funktioniert leider auch nicht in der App und wird online im Kundencenter unter "Meine Extras" verwaltet.
Hier sieht man alle Pakete und die, die von dir gewählt wurden, dort kannst du dann das Paket deaktivieren und wird danach verwirrend in den Warenkorb geschoben den du dann nach "Kauf" per Email bestätigt bekommst,... einfach ist anders.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hiermit kündige ich mein Tv Paket bzw.widerrufe ici den Auftrag v. 16.07.2017
Manfred de Laar
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Bitte verwende zu diesem Zweck das Kontaktformular unter www.telekom.de/kontakt
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich bitte Sie um Entschuldigung für die verspätete Rückmeldung.
Ich bin gerne für Sie da und freue mich über eine Antwort.
Viele Grüße Khaled A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sehr geehrter Herr ich möchten meinen Vertrag Telekom Entertainment Online kündigen
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
darf ich fragen, warum du deinen Vertrag bei uns kündigen möchtest? Gerne können wir auch einmal telefonieren und alle Details besprechen.
Magst du dafür bitte deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen. Den korrekten Weg zeigt dir dieser http://bit.ly/Kundeninfos Link.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike B.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sehr geehrter Damen und Herren Ich möchte ein besseres Angebot bei Telekom, bei andren Anbieter hab ich mehr Vorteile, können Sie mir ein besseres Angebot bei Telekom machen? MfG Pflaum Florian
Antwort
von
vor 7 Jahren
leider konnte ich dich bzw. den Vertragsinhaber unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen. Wann passt es denn?
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Udozehner,
wenn Sie das TV-Paket Lifestyle kündigen möchten, so befüllen Sie bitte im geschützten Bereich der Community Ihre Profildaten,
damit ich den entsprechenden Anschluss finden kann.
Viele Grüße
Torsten S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Kundencenter Festnetz - Extras verwalten - TV-Extras - Lifestyle - Abmelden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es ist Online möglich, aber wie ich gerade "erlebe" nicht so einfach und schnell , wie frühe ?
hallo (erstmal!)
Magenta TV soll sich endlich die Mühe machen und genauso einfach, wie TV Paket Bestellung auch deren Kündigung zu machen.
Wie war das : Kunden Center und weiter ???
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