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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

TV Paket Film dazugebucht , funktioniert aber nicht

vor 25 Tagen

Hallöchen,  ich habe Magenta TV MegaStream 2.0 und habe jetzt das Options Paket Film dazu gebucht. Problem ist jetzt meine TV Box erkennt das aber anscheinend nicht ,  ich hab jetzt übers Wochenende gewartet weil ich dachte das dauert vielleicht paar tage bis meine TV Box das Registriert aber ich komme gerade von der Arbeit und es funktioniert immernoch nicht , vielleicht hatte jemand auch schon das Problem und kann helfen oder es dauert wirklich ein paar tage und ich bin einfach zu ungeduldig 

Mfg Benny 

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    • vor 25 Tagen

      Die Box schonmal neugestartet ( Ein/Aus-Taste gedrückt halten > Neustarten auswählen) @Benny_unknown ?

      0

    • vor 25 Tagen

      Hallöchen jaa paar mal schon ändert sich trotzdem nichts 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 25 Tagen

      @Benny_unknown 

      Die Sender im Film Paket wie z.B. 13th Street, WarnerTV, UniversialTV usw. gibt es zwei mal in Senderliste. Die vom Film Paket sind ab 200-214. Standardsortierung vorausgesetzt.

      2

      von

      vor 25 Tagen

      Auf der TV Box zeigt er es mir an als hätte ich es garnicht dazu gebucht 

      0

      von

      vor 25 Tagen

      Das muss man erstmal wissen, vielen vielen dank 👍🎂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 25 Tagen

      @Benny_unknown 

      melde dich in MagentaTV ab und dann wieder an.

        

      Sind die Sender nun nutzbar?

        

      Falls noch nicht: Welcher Bereitstellungstermin steht in der Auftragsbestätigung (nicht Eingangsbestätigung). 

        

      Falls dieser in der Vergangenheit liegt, suche in der Senderverwaltung (Einstellungen von MagentaTV) Sendernamen aus dem Filmpaket. 

      Es gibt Sender von Sky, welche den (fast) gleichen Namen verwenden. Nur mit drm Unterschied, dass du die von Sky nicht nutzen darfst, aber die vom Filmpaket. 

        

      Suche dir die Sendernummern heraus, welche nicht zu Sky gehören, und versuche diese Nummern dann abzuspielen.

       

      Geht es nun? 

      0

    • vor 25 Tagen

      Jup , wenn man weiß wie ja :)  alles top , danke euch 

      1

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo @Benny_unknown,

       

      da hast du dir wirklich ein tolles Zusatzpaket zu deinem MagentaTV MegaStream 2.0 dazugebucht. 👍 Ich freue mich, dass es nach den kleinen Startschwierigkeiten nun auch funktioniert.

       

      Vielen Dank an alle hier für die Hilfestellung und die Lösung zu dem Anliegen. 🙏

       

      Beste Grüße

      Tanja

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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