Gelöst
TV Now Premium über Magenta Tv Stick
vor 4 Jahren
Hallo
ich nutze seit 3 Wochen den Magenda Tv Stick mit Magenta Tv Vertrag und Tv App Plus .Funktioniert bisher fast alles wunderbar .Wenn ich mich in der Tv Now Premium App über Telekom Login einloggen will ,kommt immer diese Fehlermeldung : Upps da ist etwas schief gelaufen ..Bitte versuche es erneut ... Am MR401 Receiver funktioniert diese App.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @svenausw
welchen Tarif hast du genau?
die von dir genannten Tarife gibt es nicht mehr, vor vier Wochen wurden neue Tarife eingeführt.
Schau bitte mal auf deiner Auftragsbestätigung wie der/die Tarife genau heissen.
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von
vor 4 Jahren
ich habe die Magenta Tv App Plus gebucht . Eine mobile Nutzung funktioniert, z.b. auf dem Tablet und habe Magenta Tv auch schon oft genutzt auf diesem Gerät. Auf dem Mediareceiver läuft die Tv Now Premium App ohne Probleme .
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von
vor 4 Jahren
ich habe die Magenta Tv App Plus gebucht . Eine mobile Nutzung funktioniert, z.b. auf dem Tablet und habe Magenta Tv auch schon oft genutzt auf diesem Gerät. Auf dem Mediareceiver läuft die Tv Now Premium App ohne Probleme .
ich habe die Magenta Tv App Plus gebucht . Eine mobile Nutzung funktioniert, z.b. auf dem Tablet und habe Magenta Tv auch schon oft genutzt auf diesem Gerät. Auf dem Mediareceiver läuft die Tv Now Premium App ohne Probleme .
@svenausw
wie die TVnow Premium App auf dem MR mit dem von dir genannten Tarif "MagentaZuHause xl mit TV Plus" weiss ich nicht.
dann sollte mal ein Teamie draufschauen, dauert aber etwas bis sich ein Teamie bei dir meldet, die sind gut beschäftigt.
alternativ die Hotline anrufen.
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von
vor 4 Jahren
ja , ..das eilt nicht
vielen Dank für Ihr bemühen
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
@svenausw
TV Now Premium ist bei dir noch nicht inklusive. Die App auf dem Receiver gibt es ja schon länger. Für die Premium Inhalte bzw. um die App auch auf dem TV Stick nutzen zu können, musst du deinen jetzigen Tarif auf den neuen Magenta TV Smart umstellen. Ist für dich nur von Vorteil. Der Tarif kostet genau so viel wie dein TV Plus und du sparst dir sogar die Kosten für die TV Plus App, da mobile Nutzung dann im neuen Tarif ebenfalls inklusive ist.
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von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die hilfreiche Antwort
Uneingeloggter Nutzer
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