TV NOW Premium & NETFLIX
vor 4 Jahren
Hallo an die Community:
Ich habe seit 3 Wochen TV Now Premium & NETFLIX. Nun wollte ich erstmalig meine gespeicherten Serien und Filme ansehen.
Nach der ewigen Werbung erscheint nur ein "knallrotes " Bild und nichts läuft an. Weder bei NTFLIX noch bei TV Now. Ich bin es langsam leid, diese ewigen Störungen. Ich zahle eine Menge Geld, für ein Produkt das nicht funktioniert.
Ich beabsichtige morgen den Kundendienst zu kontaktieren, um schnelle Abhilfe zu schaffen und ggb. falls den Vertrag auch zu kündigen.
Vielleicht kann mir hier einer helfen.
Bin für jede Hilfe dankbar.
Andreas K.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Oder auch ein falsches, oder zu langes HDMI Kabel können für derartige Probleme sorgen. Es ist auf jeden Fall ein Zeichen, dass das Gerät die Kopierschutzkette für unterbrochen hält und damit die Wiedergabe verweigert. Die Lösung sind häufig neue, bessere HDMI Kabel. Ich hatte über Weihnachten ähnliche Probleme das der ARC (Audio Return Channel) zum Receiver immer wieder abbrach. Zum Glück hatte ich ein 4K HDMI Kabel in Reserve.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielleicht sollte ich mir mal ein neues HDMI Kabel besorgen. Vielen Dank
Antwort
von
vor 4 Jahren
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von
vor 4 Jahren
berichte gerne, ob es mit dem neuen Kabel funktioniert hat.
Liebe Grüße
Nicole G.
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