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TV nicht ausschaltbar mit Magenta TV One Fernbedienung

1 year ago

Ich habe die One mit dem Fernseher (Hisense) über HDMI gekoppelt. Auf beiden Geräten HDMI-CEC aktiviert.

Mit der Fernbedienung des TV funktioniert alles einwandfrei (gemeinsames Ein- als auch Ausschalten).

Mit der Fernbedienung der One funktioniert nur das gemeinsame Einschalten.

Wenn ich ausschalte geht die One aus, der TV bleibt an.

Ich habe schon viel gelesen und auch viel ausprobiert, ohne Erfolg.

Noch ein Effekt: Wenn ich "Lautstärke über HDMI-CEC   steuern" aktiviere, kann ich an der One keine Lautstärke steuern (auch nicht Ton stumm) nur am TV.

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    • 1 year ago

      HDMI-CEC ist leider ziemlich Glückssache. Was die Lautstärke angeht: Funktioniert nur, wenn der Ton auf Stereo steht.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      1 year ago

      Ich habe bei der ONE bei Audio Einstellungen

      Audio Mixing aus

      Surround Sound Stereo

      Aber es ist keine Steuerung mit der FB möglich.

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    • 1 year ago

      @Friedbert  

      Sind in der Konfiguration der ONE in den CEC -Einstellungen alle vier Schalter ein/aktiv?

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      1 year ago

      Ja, alle vier Schalter auf "ein".

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      1 year ago

      Wenn der untere Schalter aus ist, kann ich wenigstens die Lautstärke an der ONE ändern.

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    • 1 year ago

      Friedbert

      Mit der Fernbedienung der One funktioniert nur das gemeinsame Einschalten. Wenn ich ausschalte geht die One aus, der TV bleibt an.

       

      Mit der Fernbedienung der One funktioniert nur das gemeinsame Einschalten.

      Wenn ich ausschalte geht die One aus, der TV bleibt an.

      Friedbert

       

      Mit der Fernbedienung der One funktioniert nur das gemeinsame Einschalten.

      Wenn ich ausschalte geht die One aus, der TV bleibt an.


      Ist Bluetooth gekoppelt von der Fernbedienung? Blinkt die grüne LED permanent immer wieder? Wenn ja musst sie erst koppeln mit der One 

      2

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      1 year ago

      FB neu gekoppelt, keine Änderung.

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      1 year ago

      Hallo @Friedbert.rode,

       

      an welchem TV-Gerät wird die MagentaTV One genutzt? Hast du schon einen anderen HDMI -Eingang getestet? Wurde die MagentaTV One schon einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

       

      Viele Grüße

      Melanie S.

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    • 1 year ago

      Einen anderen HDMI habe ich getestet.

      Rücksetzen noch nicht.

      Bin gerade im Urlaub.

      Wenn ich zurück komme teste ich nochmal alles und melde mich dann.

      10

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      1 year ago

      Hallo Anne,

       

      ich bin wieder zu Hause und habe ein jetzt verfügbares Update eingespielt.

      Firmware: C3.0.11

      Client Version: 1.84.1 (11460)     nicht wie du oben geschrieben hast 3.137.4944

      bei CEC sind alle Schalter auf EIN

      Der Ausschaltknopf wird nur kurz gedrückt, der Fernseher wird aber nicht abgeschaltet.

      Die One sendet entweder kein Ausschaltsignal oder der Fernseher empfängt das Signal nicht.

      Wie schon geschrieben, mit der FB des Fernsehers funktioniert alles prima.

       

      Gruß Friedbert

      Answer

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      1 year ago

      Friedbert

      Hallo Anne, ich bin wieder zu Hause und habe ein jetzt verfügbares Update eingespielt. Firmware: C3.0.11 Client Version: 1.84.1 (11460) nicht wie du oben geschrieben hast 3.137.4944 bei CEC sind alle Schalter auf EIN Der Ausschaltknopf wird nur kurz gedrückt, der Fernseher wird aber nicht abgeschaltet. Die One sendet entweder kein Ausschaltsignal oder der Fernseher empfängt das Signal nicht. Wie schon geschrieben, mit der FB des Fernsehers funktioniert alles prima. Gruß Friedbert

      Hallo Anne,

       

      ich bin wieder zu Hause und habe ein jetzt verfügbares Update eingespielt.

      Firmware: C3.0.11

      Client Version: 1.84.1 (11460)     nicht wie du oben geschrieben hast 3.137.4944

      bei CEC sind alle Schalter auf EIN

      Der Ausschaltknopf wird nur kurz gedrückt, der Fernseher wird aber nicht abgeschaltet.

      Die One sendet entweder kein Ausschaltsignal oder der Fernseher empfängt das Signal nicht.

      Wie schon geschrieben, mit der FB des Fernsehers funktioniert alles prima.

       

      Gruß Friedbert

      Friedbert

      Hallo Anne,

       

      ich bin wieder zu Hause und habe ein jetzt verfügbares Update eingespielt.

      Firmware: C3.0.11

      Client Version: 1.84.1 (11460)     nicht wie du oben geschrieben hast 3.137.4944

      bei CEC sind alle Schalter auf EIN

      Der Ausschaltknopf wird nur kurz gedrückt, der Fernseher wird aber nicht abgeschaltet.

      Die One sendet entweder kein Ausschaltsignal oder der Fernseher empfängt das Signal nicht.

      Wie schon geschrieben, mit der FB des Fernsehers funktioniert alles prima.

       

      Gruß Friedbert


      Du musst es aber im TV auch aktivieren und den richtigen Port nutzen. Seht darauf welcher es ist 

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      1 year ago

      Am Fernseher kann ich nur " HDMI-CEC -Steuerung" aktivieren.

      Er erkennt an HDM1 auch die ONE.

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    • 1 year ago

      Hallo @Friedbert

       

      bei manchen TVs ist es so, dass HDMI CEC nur auf gewissen Ports funktioniert. Bei mir ist das z. B. HDMI 3. Ich habe bei deinem Fernseher versucht im Internet zu recherchieren, aber genau diese Info habe ich nicht bekommen. 

       

      Was du noch probieren kannst, die Infrarotsteuerung einzuschalten. Teste bitte einmal, ob es damit funktioniert. 

       

      Viele Grüße

      Sören M. 

      2

      Answer

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      1 year ago

      Hallo,

      das habe ich alles schon probiert, ohne Erfolg.

      ICH GEBE JETZT AUF!

      Ich mache den Fernseher jetzt mit seiner FB aus.

      Wir wollen uns bald einen neuen Fernseher kaufen.

      Ich hoffe das es dann funktioniert.

      Gruß Friedbert 

      Answer

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      1 year ago

      Ich denke, das wird auch der Flaschenhals sein. Irgendwie scheinen der TV und unsere MagentaTV One nicht so richtig miteinander sprechen zu wollen. Die aktuellen Fernseher können das aber alle. Damit machst du nichts falsch. Fröhlich 

       

      Viele Grüße

      Sören M. 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hallo,

      das habe ich alles schon probiert, ohne Erfolg.

      ICH GEBE JETZT AUF!

      Ich mache den Fernseher jetzt mit seiner FB aus.

      Wir wollen uns bald einen neuen Fernseher kaufen.

      Ich hoffe das es dann funktioniert.

      Gruß Friedbert 

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    • 8 months ago

      Habe auch das Problem...und die Einstellungen durchprobiert...

      Die FB der One weigert sich mitzuarbeiten...

      Die alte FB des Media Receiver 401 A hingegen arbeitet scheinbar mit der One und meinem TV zusammen...

      Also nehme ich die alte FB ...

       

      Besten Gruß 

       

       

       

       

       

      1

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      7 months ago

      Hallo @murebeil

       

      wenn das für dich als Lösung akzeptabel ist, dann freut es mich, dass du eine Alternative gefunden hast.

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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