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vor einem Jahr
Wahrscheinlich keine Verbindung.
Oder kein Strom?
Oder defekt?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Fredi.BuGi,
vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Wie @falk2010 bereits geschrieben hat, gibt es nur diese Varianten.
Das kann ich gerne einmal prüfen und ggf. einen Gerätetausch anstoßen.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Marita W.
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