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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

TV-Box hängt ständig und schlechtes Bild

vor 2 Jahren

Hallo an alle,

 

wie ich jetzt gelesen habe, gibt es wohl viele Probleme mit der TV-Box mit Magenta. Sie läuft bei uns über WLAN. Ständig hängt sie sich auf, verzögert das Bild, oder die Bildqualität ist echt übel. Kann man denn da mittlerweile nicht wirklich was machen, was auch hilft? Man bezahlt ein Haufen Geld dafür und dann sowas!

Danke und sonnige Grüße

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  • vor 2 Jahren

    @sgruchalla1 

    meinst Du die Box

     

    Bild nicht vorhanden

     


    oder die One?

     

    Bild nicht vorhanden


     

     

     

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  • vor 2 Jahren

    sgruchalla1

    Sie läuft bei uns über WLAN. Ständig hängt sie sich auf, verzögert das Bild, oder die Bildqualität ist echt übel.

    Sie läuft bei uns über WLAN. Ständig hängt sie sich auf, verzögert das Bild, oder die Bildqualität ist echt übel.
    sgruchalla1
    Sie läuft bei uns über WLAN. Ständig hängt sie sich auf, verzögert das Bild, oder die Bildqualität ist echt übel.

    Wie schnell ist Euer Internetzugang? Welchen Router habt Ihr, wie weit ist dieser von der Box entfernt?

     

    Eventuell hilft es schon, die beiden Funknetze im Router mit 2,4 bzw. 5 GHz unterschiedlich zu benennen und die Box über 5 GHz zu verbinden (wenn der Router halbwegs nah ist). Funkkanäle sind auch noch ein Thema je nach Router, siehe etwa -> Gelöst: AW: Magenta TV Box Funkkanäle größer 100 | Telekom hilft Community

     

    Sonst wäre eventuell ein WLAN-Repeater sinnvoll.

     

    Viele Grüße

    Thomas

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  • vor 2 Jahren

    Wir haben MagentaZuhause XL und einen Speedport Smart 3...Vielleicht könnte man den mal erneuern? Vom Internet her geht es nicht besser. Lass es mal 5 Meter voneinander entfernt sein. Und so einen Repeater haben wir auch schon da stehen. Ich verstehe das echt nicht.

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    5

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @sgruchalla1 

    kannst Du davon

    Bild nicht vorhanden

     


    bitte einmal einen Screenshot machen und hier posten?

    0

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Vom Repeater ein Bild machen?

    0

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    sgruchalla1

    Vom Repeater ein Bild machen?

    Vom Repeater ein Bild machen?
    sgruchalla1
    Vom Repeater ein Bild machen?

    @sgruchalla1 

    hilft schon mal, ist ein Speed Home WiFi.

     

    Und jetzt davon noch

    http://speedport.ip/html/login/netview.html?lang=de

    Beispiel:

    Bild nicht vorhanden

     



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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @sgruchalla1 die Leitung wurde geprüft?

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    0

  • vor 2 Jahren

    @sgruchalla1 und die Messung?

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    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Es wurde nichts gefunden. Keine Ahnung, was da nicht funktioniert. 

    0

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @sgruchalla1  ,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.


    Es tut mir leid, dass du Probleme mit der Box hast, wir sollten das genauer prüfen.

     

    Würdest du dazu bitte dein Profil befüllen. 

     

    Vielen Dank für deine Mithilfe 

     

    Svenja P. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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