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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tonprobleme seit Update

vor 5 Jahren

Hallo zusammen, 

mein Reciver (401) hat mir heute ein Update angeboten welches ich gleich installiert hab. Nun habe ich das Problem das, wenn ich im epg auf einen anderen Kanal gehe ("ohne umschalten), das der Ton aussetzt. Und wenn ich im epg auf eine Sendung klicke die gerade nicht live ist um die Infos zu lesen, bleibt der Ton komplett weg. Dann hilft nur noch ein Neustart.

 

Kurze Info zur Technik: Samsung TV, media receiver 401. Verbunden über hdmi. Der Ton kommt über eine soundbar von bose die mit dem TV über optical verbunden ist.

 

Hoffe ihr könnt mir helfen. 

Gruß Benny 

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  • vor 5 Jahren

    @jennyengelchen 

    Starte das Update nochmals manuell.

    Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten, bis nach der Meldung „Init“ „Laden“ auf dem Display steht, dann wieder ausschalten.
    Das ganze noch drei mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen.
    Jetzt steht „Netzw. suchen“ auf dem Display, der Receiver sucht den Netzwerkzugang und lädt dann die aktuellste Software oder lädt sie neu.
    Auf dem Bildschirm des TV steht „Software wird geladen...“
    Nun ist etwas Geduld angesagt, bis sich der Receiver wieder mit dem live-TV meldet.
    Alle Einstellungen sind auf Auslieferungsstand und sollten gegebenenfalls neu eingegeben werden.
    Insbesondere sollte der Stand-by-Modus wieder als Standard aktiviert werden, denn der Receiver befindet nach diesem Vorgang im Stromspar-Modus, was eine lange Startzeit nach dem Einschalten zur Folge hat.
    Falls die CEC -Funktion gewünscht und aktiviert war, muß diese Funktion auch wieder aktiviert werden.

    Die Favoritenliste wird aber nicht gelöscht und die vorhandenen Aufnahmen bleiben erhalten.
    Gut wäre, wenn der Receiver dabei per LAN-Kabel direkt am Router angeschlossen ist.
    Das Recovery lässt sich ja auch ohne TV durchführen und die einzelnen Meldungen sind am Display des Receiver ablesbar.
    Wenn sich der Receiver wieder mit Wochentag und Uhrzeit meldet, sollte alles abgeschlossen sein.

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  • vor 5 Jahren

    @jennyengelchen  Hatte ich auch und bin wahnsinnig geworden 😂😂.

    Powertaste der Fernbedienung 10 Sekunden drücken bis der Mediareceiver neustartet. Bei mir war es anschließend weg. Wenn doch noch nicht weiteres Vorgehen wie von @Ludwig II. geschrieben. 

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