Tonausfälle in MagentaTV App auf Philips Android TV

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,
ich habe einen Philips OLED807, der über eArc mit einer Sonos ARC verbunden ist.
Bei der Nutzung von Magenta TV (über App am TV) kommt es immer wieder zu Audioabbrüchen von mehreren Sekunden.


Alle anderen Quellen (Netflix, Prime, Disney+, Xbox, ....) funktionieren ohne Probleme. 

Laut Sonos Support, dem ich nach Auftreten des Fehlers Diagnosedaten geschickt habe, kommen zu wenig Daten bei der ARC an: "Die ARC meldet das zu wenig Daten ankommen, Ton format ist aber nur PCM"


Hat jemand eine Idee?

Danke - Christian

 

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