‎Ton und Bild nicht synchron / Zeitversatz

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ton und Bild nicht synchron / Zeitversatz

vor 2 Jahren

Wir haben bei der Magenta One Box ständig Bild / Ton Versatz. Nichts ist 100% synchron. Am Schlimmsten ist es in der App Amazon Video, aber auch beim Live TV.Kann man das am Gerät einstellen?

Starte ich die Amazon App am gleichen Smart TV direkt ist alles i.O.

P.S. der Rückrufservice ist eine Frechheit, wenn man dann minutenlang in einer Schleife gehalten wird. Guter Kundenservice geht aus meiner Sicht anders.

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