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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Mietgeräte kann man nicht kaufen.
5
von
vor 10 Monaten
Ja Mietgeräte kann man nicht kaufen und die Telekom verwertet Altgeräte professionell.
Soweit gut, aber das beantwortet nicht die Frage von @mastermueller wieso es nicht möglich sein sollte im Sinne der Nachhaltigkeit ein Altgerät zu verkaufen damit es weiterhin genutzt werden kann. Wenn es dann endgültig gestorben ist kann man ja eine Möglichkeit zur Rücksendung und professionellen Entsorgung anbieten.
0
von
vor 10 Monaten
@E.B.E.Richter
Das Problem ist, dass Die Telekom in diesem Falle ein gewerblicher Verkaufer ist und damit auch 12 Monate (oder gar 24?) Garantie/Gewährleistung über nehmen muss.
Würde die Telekom solche Geräte verkaufen, könnte sich folgendes Szenario ergeben:
Kunde Schlau schickt sein defektes Gerät nicht zurück, sondern kauft es.
Nach vier Wochen möchte er dann einen Gerätetausch, weil das Gerät defekt ist.
Und ja, die Telekom muss das Gerät dann tauschen.
von
vor 10 Monaten
Kunde Schlau schickt sein defektes Gerät nicht zurück, sondern kauft es.
Nach vier Wochen möchte er dann einen Gerätetausch, weil das Gerät defekt ist.
Und ja, die Telekom muss das Gerät dann tauschen.
@E.B.E.Richter
Das Problem ist, dass Die Telekom in diesem Falle ein gewerblicher Verkaufer ist und damit auch 12 Monate Garantie/Gewährleistung über nehmen muss.
Würde die Telekom solche Geräte verkaufen, könnte sich folgendes Szenario ergeben:
Kunde Schlau schickt sein defektes Gerät nicht zurück, sondern kauft es.
Nach vier Wochen möchte er dann einen Gerätetausch, weil das Gerät defekt ist.
Und ja, die Telekom muss das Gerät dann tauschen.
Bin mir nicht sicher, ob Kunde Schlau das so machen würde. Denn tauschen müsste die Telekom das gebraucht erworbene Gerät nur gegen ein anderes Gebrauchtes (davon hat man ja ständig welche im Rücklauf). Der Kunde Schlau würde sich mit dieser Aktion nicht besser stellen. Vor allem müsste er ja (um im Beispiel zu bleiben), vier Wochen ohne Router / MagentaOne abwarten... und das obwohl er seit Jahren mietet, auch, um in genau so einem Fall des Defekts ohne Extrakosten sofort ein aktuelles Neugerät zu erhalten. Das scheint mir nicht plausibel.
Letztlich ist es für die Telekom, wie für alle anderen Hardwareanbieter leider auch, finanziell interessanter Neugeräte zu verkaufen und den Rest zu entsorgen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von