Gelöst
Telekom TV Stick kurze Bildaussetzer
vor 4 Jahren
Hallo ich habe seit Anfang der Woche den Telekom TV Stick und muss sagen das ich nicht zufrieden bin , ständig in Unregelmäßigen Abständen ist ganz kurz das Bild weg / Schwarz dann wieder da . Es sind nur Millisekunden aber für das Auge wahrnehmbar und es nervt extrem da es wirklich oft vorkommt nach einem Neustart des Sticks ist alles erstmal wieder gut. In welchem Zusammenhang das entsteht habe ich noch nicht rausgefunden. Bei uns liegt Glasfaser an genutzt wird der Speedport Smart 3 und das speedhome Wifi. Signalstärke am Stick hervorragend verbunden über WLAN. Woran liegt das und gibt es vielleicht eine Lösung dafür?
2202
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@andrepflug81 @Der Fehler ist bekannt.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Und steht dafür eine Lösung bereit? Bzw was ist der Fehler liegt es am Stick?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @andrepflug81 ,
Und steht dafür eine Lösung bereit? Bzw was ist der Fehler liegt es am Stick?
Und steht dafür eine Lösung bereit? Bzw was ist der Fehler liegt es am Stick?
Keine Lösung, aber der Telekom bekannt wie @Thunder99 schrieb , es liegt am Stick.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe genau das gleiche Problem und bin auch sehr unzufrieden. Das kann kein Dauerzustand sein!
...dafür muss es doch eine Lösung geben !?!
20
Antwort
von
vor 3 Jahren
Liebe Dorothea,
es handelt sich um einen 2022 PHILIPS UHD Android TV OLED 856/12.
Die MAGENTATV APP hat die Client Version 1.5.0.
Vielen Dank
Leo
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Leo 7,
ich befrage gerne unsere Fachabteilung dazu, damit ich loslegen kann bitte ich dich aber noch dein Profil zu ergänzen.
Danke und beste Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Update: Die MagentaTV App klagt weiterhin über Bildaussetzer. Mittlerweile ist ca alle 10 Sekunden für etwa eine halbe Sekunde der Bildschirm schwarz. Ton läuft weiter. Betroffen ist nur der TV-Stream in der Magenta-App. Es macht übrigens keinen Unterschied, ob live gesehen wird, oder per Time-Shift.
Alle anderen Streaming Dienste (DISNEY, NETFLIX, APPLE-TV) laufen problemlos ruckellos und aussetzerfrei in 4K
Nur die Magenta TV-APP macht im TV-Stream Probleme. Auch, wenn der Inhalt nur in SD übertragen wird.
Die Megathek innerhalb der Magenta-TV-APP läuft problemlos
Geschwindigkeitsmessung am TV schwankt, ist aber ist ständig über 100MBit.
Es fällt mir sehr schwer, aufgrund dieser Beobachtungen an ein Geschwindigkeitsproblem der Leitung zu glauben.
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Noch einmal: Magenta-TV-App für Android TV
Konnektivität: TV->LAN->SmarthomeWIFI->WLAN->Speedport Smart3
Tarif: Magenta Zuhause XL
Hardware: Philips OLED 856/12 mit Android OS
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