Gelöst
Telekom Sport Paket mit Sky Sport kompakt freigeschaltet, funktioniert aber nicht .....
vor 8 Jahren
Hallo,
habe letzte Woche o.s. Paket zu meinem Entertain Comfort Pakt dazu gebucht, Auftragsbestätigung ist da, lt. Hotline ist auch alles korrekt eingebucht. Trotzdem funktioniert das irgendwie nicht, d.h. die betreffenden Kanäle 321-325 bringen noch den Hinweis, dass hier auch das SKY Premium HD bestellt werden muß.
Ist das so, also muß zum Telekom Sport Paket mit SKY Sport kompakt noch irgend etwas hinzugebucht werden ?
Danke für eine schnelle Antwort, denn es geht ja bald los mit Buli !
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Gelöst
in
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vor 8 Jahren
In Telekom Sport Kompakt sind keine HD Sender dabei.
Suche die Variante ohne HD in deiner Senderliste.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Scheinbar gehört HD doch dazu.
Hast du denn bereits eine Email von Sky erhalten, dass alles gebucht ist?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja, ist eine ,,Welcome-Mail". Allerdings reden die von Receiver in Betrieb nehmen und SmartCard einstecken ? ich habe nur den Media Receiver für Entertain und nichts weiter ... Fehlt da eventuell doch noch etwas ?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Dein Profil hast du ja bereits ausgefüllt. Jetzt heißt es etwas warten, bis sich jemand vom Team meldet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank, dass Sie direkt Ihre Daten hinterlegt haben. Buchungstechnisch ist alles richtig aktiviert. Die Sender sollten eigentlich frei geschaltet sein. Erhalten Sie immer noch die Meldung, dass Sie ein Premium Paket buchen müssen?
Was ich mir noch vorstellen kann ist, dass Sie die Senderliste manuell angepasst haben und auf den Sender 321-325 andere Sky Sender hinterlegt sind und nicht Sky Sport Kompakt 1-5. Hier würde helfen die Senderliste zurückzusetzen oder die Sender auf anderen Plätzen zu suchen.
Ich bin gespannt, ob die Tipps helfen.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
das sieht jetzt nach dem Rücksetzen der Senderliste anders aus: ,,Ab dem 19. August startet hier SKY Sport Kompakt mit den Konferenzen .....", die Telekom-Sport-Kanäle zeigen jetzt auch Eishockey bzw. Basketball-Spiele.
Es scheint also zu funktionieren, melde mich dann am WE nochmal
Bis dahin schon einmal vielen Dank !
Antwort
von
vor 8 Jahren
Funktioniert jetzt alles super, wenn mir noch jemand einen Tip geben kann, auf welchem Kanal die DKB Handball Bundesliga übertragen wird, wäre ich sehr dankbar !
Antwort
von
vor 8 Jahren
das klingt doch super. Dann lag es tatsächlich daran, dass die Senderliste nicht gepasst hat. Dann hatte ich ja den richtigen Riecher.
Die Handball Bundesliga ist Bestandteil vom Sky Sport Kompakt und wird auch auf den Sky Sport Kompakt Sendern Live übertragen.
Es freut mich auf jeden Fall sehr, dass nun alles bei Ihnen funktioniert.
Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
das klingt doch super. Dann lag es tatsächlich daran, dass die Senderliste nicht gepasst hat. Dann hatte ich ja den richtigen Riecher.
Die Handball Bundesliga ist Bestandteil vom Sky Sport Kompakt und wird auch auf den Sky Sport Kompakt Sendern Live übertragen.
Es freut mich auf jeden Fall sehr, dass nun alles bei Ihnen funktioniert.
Gruß
Sören M.
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