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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Telekom Sport abo funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Ich habe das Telekom sport abo gebucht, für Basketball, aber kann dieses nicht abrufen obwohl ich dafür im Monat 9,95€ bezahle.

Weiterhin möchte ich wissen wie man dieses Abo kündigen kann

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    • vor 7 Jahren

      Was steht bei dir im Kundencenter unter TV Extras

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html

      Steht dort 1 x angemeldet?

       

      Entertain alt, oder neu?

      Sender alle durchgesucht?

       

      Bitte Fragen beantworten und deine Profildaten einfügen (siehe meine Signatur), damit das Team sich das ansehen kann.

      Kann aber etwas dauern.

       

      Du hast eine Auftragsbestätigung mit einem Widerrufsformular erhalten.

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Da steht 1x angemeldet, es wurden alle sender durchsucht und das Entertain ist neu

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Schon mal gut.

      Was steht denn hier EPG /#MyTV/channels" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://mobil.entertaintv.de/ EPG /#MyTV/channels

      Oben auf die Figur >> Einstellungen >> Senderverwaltung.

      Sind die Sender Sky Sport Kompakt usw. mit einem Einkaufswagen versehen? Oder Freigeschaltet.

      Wenn Freigeschaltet, mal den entsprechenden Kanal anwählen.

       

      Ansonsten muss sich das Team die Sache mal ansehen.

      Dafür ist es aber erforderlich, dass du deine Daten einträgst.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für deine Hilfe es geht jetzt

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Danke für deine Hilfe es geht jetzt

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Erikmaxim,

      danke für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass es wieder funktioniert.

      Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder in unserer Community.

      Viele Grüße Nadine H.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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