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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Telekom Mitarbeiter macht Vertrag an der Tür

vor 12 Tagen

Hallo zusammen,

gestern klingelte ein Telekom Mitarbeiter an meiner Tür. Normal mache ich sowas nicht an der Tür, aber er hatte Glück, daß ich mich sowieso mit einer Tariferweiterung von Magenta TV smart auf smart stream beschäftigt hatte. Nachdem ich sicher war, daß er wirklich von der Telekom ist ging es so dermaßen ratz fatz, ich wurde regelrecht überfallen. Aber nun ja, es hatte alles seine Richtigkeit und es kam dann auch gleich eine e-mail und ein Anruf um die Umstellung zu bestätigen. Im Kundenportal ist auch schon alles hinterlegt.

Was mich aber jetzt Stutzig macht, warum will ein Telekom Mitarbeiter meine letzte Stromrechnung sehen? Er fragte direkt ob er die mal sehen dürfte. Die habe ich ihm natürlich NICHT gezeigt. Er wollte auch wissen wie ich Heize, mit Öl, Gas oder Umluft? 

Was geht das die Telekom an?????? Hört sich verdammt nach Betrug an.....

Letzte Aktivität

vor 12 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Tagen

      user_74f23c

      Telekom Mitarbeiter

      Hallo zusammen,

      gestern klingelte ein Telekom Mitarbeiter an meiner Tür. Normal mache ich sowas nicht an der Tür, aber er hatte Glück, daß ich mich sowieso mit einer Tariferweiterung von Magenta TV smart auf smart stream beschäftigt hatte. Nachdem ich sicher war, daß er wirklich von der Telekom ist ging es so dermaßen ratz fatz, ich wurde regelrecht überfallen. Aber nun ja, es hatte alles seine Richtigkeit und es kam dann auch gleich eine e-mail und ein Anruf um die Umstellung zu bestätigen. Im Kundenportal ist auch schon alles hinterlegt.

      Was mich aber jetzt Stutzig macht, warum will ein Telekom Mitarbeiter meine letzte Stromrechnung sehen? Er fragte direkt ob er die mal sehen dürfte. Die habe ich ihm natürlich NICHT gezeigt. Er wollte auch wissen wie ich Heize, mit Öl, Gas oder Umluft? 

      Was geht das die Telekom an?????? Hört sich verdammt nach Betrug an.....

      user_74f23c

      Telekom Mitarbeiter

      Das ist kein Telekom Mitarbeiter.

      Sondern ein Mitarbeiter eines Vertriebsteams, oft Ranger, die eben auch andere Produkte verkaufen - halt Strom.

      0

    • vor 12 Tagen

      @user_74f23c 

      -

      Ganz einfach - das war kein Mitarbeiter der Telekom, sondern ein "Universalverkäufer im Auftrag der Telekom",  der auf Provisionsbasis

      • Internetverträge
      • Stromverträge 

      "und mehr" verkauft...warum hätte er sonst nach genutzten Heizungsart fragen sollen?

      -

      Um ein weiteres Geschäft zu vermitteln natürlich....

      2

      von

      vor 12 Tagen

      Schon der Hammer. Er tippte nur meinen Namen in sein Tablet und zeigte mir dann komplett alle meine Telekom Daten an. Meinen aktuellen Tarif, Telefonnummer, alles...... 

      0

      von

      vor 12 Tagen

      @user_74f23c 

      -

      Wieso "der Hammer"?

      -

      Die Telekom generiert viele Neuverträge über Ranger & Co - solange die Widerrufs- bzw. Stornoquote eine 

      gewisse Schmerzgrenze nicht überschreiten, ist das doch für die Telekom ein einträgliches Neugeschäft.

      -

      Und wenn der betreffende "Ranger" dazu autorisiert ist, bekommt er natürlich auch alle Daten geliefert -

      hier geht es nur um Umsatz.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Hallo @user_74f23c 

       

      Das war kein Mitarbeiter der Telekom, sondern ein Vertriebspartner der Firma Ranger

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ranger-informationen-zur-direktvermarktung-der-telekom/6688616f4ae73561da9bef6d 

        

      Diese verkaufen auch unter anderem Stromverträge. 

      https://www.ranger.de/ueber-ranger 

      6

      von

      vor 12 Tagen

      user_74f23c
      Das habe ich gestern gleich gemacht. Mit der Umstellung auf das smart stream stimmt alles.

      Das habe ich gestern gleich gemacht. Mit der Umstellung auf das smart stream stimmt alles. 

      user_74f23c

      Das habe ich gestern gleich gemacht. Mit der Umstellung auf das smart stream stimmt alles.

      Das heißt, Du hast schon die Ab der Telekom bekommen?

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Ja, die AB kam per e-mal gestern 

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @user_74f23c,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 😀

       

      Wie ich gesehen habe, wurde dir bereits weitergeholfen.

       

      Sollte irgendwas an dem Vertrag unstimmig sein, melde dich gern erneut.

      Wir bekommen das geregelt.

       

      Viele Grüße

      Anja 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Tagen

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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