Ablauf Wechsel SIM zu eSIM

Question

Guten Abend, Ich habe vor einem Jahr testweise mal auf die eSIM gewechselt (per Kundencenter) und musste mich dann durch ein Fiasko kämpfen.Die alte SIM Karte wurde direkt mit Bestellung der eSIM deaktiviert.Deshalb konnte ich dann im Kundencenter nicht den QR Code abrufen, da ja keine TAN mehr zustellbar war (sofortige Deaktivierung der alten SIM), aber man zur Legitimation eingeben sollte... Ich dachte in dem Moment wirklich, ich bin bei den Schildbürgern 😬😅 Deshalb musste ich dann mehrere Tage auf die Zustellung per Post warten, um dann endlich wieder mobil per eSIM aktiv zu sein. Da ich damals öfter Handywechsel hatte, bin ich wieder zurück zur klassischen SIM gewechselt, um ständig nötige eSIM-Profilwechsel mit den bekannten Problemen zu vermeiden  Nun meine Frage: Hat sich der Bestellvorgang der eSIM seit dem 1-2 Jahren verbessert? Das damals war wirklich nicht tragbar. Wenn ich jetzt im Kundencenter eine eSIM als Tausch für meine aktuelle SIM beantrage, wie läuft es ab? Wieder QR per Post mit mehrtägiger Wartezeit und sofortiger Deaktivierung der alten SIM?Oder erhalte ich mittlerweile ohne Probleme den QR-Code zur sofortigen Aktivierung? Es steht nämlich ein Wechsel auf Pixel 7 an 😅Vielen Dank und Grüße

Has · Answer

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/wechsel-sim-esim?

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