Gelöst
Tausch MR 400 gegen 401 und 200 gegen 201
vor 6 Jahren
Ich würde gerne 1x Media Receiver 400 gegen 401 und 2x 200 gegen 201 tauschen. Muss man zwingend zuerst die alten Geräte zurück schicken und dann die neuen bestellen, oder kann man erst die neuen Geräte bestellen (und erhalten) und danach die alten Geräte zurück schicken, sodass es einen nahtlosen Wechsel gibt (doppelte Miete?!?!?!) ? Ansonsten wäre man ja (sicherlich einige Tage/Wochen) ohne Entertain TV.
VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@gert_sackmann du kannst sie auch erst zurückschicken wenn die neuen da sind. Die Miete wird tagegenau abgerechnet. Du wirst in der nächsten Rechnung eine doppelte Miete dann haben die aber in der übernächsten Rechnung wieder gutgeschrieben wird.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@gert_sackmann,
damit keine Unterbrechung des Fernsehempfangs entsteht, zuerst die neuen Geräte bestellen und nach erfolgreicher Zusendung und Installation die "alten" Geräte über https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ retournieren. Da die Retoure erst mit Bearbeitung der Rücksendung berücksichtigt wird, entstehen wenige Euro als Doppelbelastung (sollte aber verschmerzbar sein).
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Wäre es denn zuviel verlangt, wenn man das Gerät einfach beim nächsten T-Shop auf eine aktuelle Version tauschen könnte?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wäre es denn zuviel verlangt, wenn man das Gerät einfach beim nächsten T-Shop auf eine aktuelle Version tauschen könnte?
Wäre es denn zuviel verlangt, wenn man das Gerät einfach beim nächsten T-Shop auf eine aktuelle Version tauschen könnte?
@carsten_giese das geht schon aber der Mediareceiver wird trotzdem per Versand zugestellt.Du kannst halt keinen mitnehmen. Bei Miete.
Antwort
von
vor 6 Jahren
wie @Thunder99 schon schrieb, gibt es nur die indirekte Möglichkeit dazu. Wenn du aber noch Fragen zum Tausch und zur Rücksendung bzw. Neuzusendung haben solltest, gib' mir gerne Bescheid.
Ich unterstütze gern.
Ansonsten sind die Antworten und Hinweise, die hier bereits genannt schon im richtigen Spektrum und sollten bei einem Tausch auf jeden Fall beachtet werden.
Viele Grüße
Jana K.
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