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vor 2 Tagen
Ruf
Leider konnte mir bisher an der Hotline wegen der Kundennummer beginnend mit 730... nicht weitergeholfen werden.
Ich habe einen MagentaTV MegaStream 2.0 Vertrag. Diesen möchte ich anpassen, neu vsl. MagentaTV MegaStream.
Leider konnte mir bisher an der Hotline wegen der Kundennummer beginnend mit 730... nicht weitergeholfen werden.
Online besteht zwar die Möglichkeit den Tarif zu ändern, aber bricht dann im Verlauf ab.
Vertragsauswahl ist möglich, Bestätigung mit "weiter", Angebot wird kurz geladen und danach erscheint die Meldung "Wir können die gesuchte Seite leider nicht finden".
Über die Mein Magenta App war ich ebenfalls erfolglos.
Ich bitte um Unterstützung. Vielen Dank!
Offenbar handelt es sich um MagentaTV am fremden Internetanschluss.
Ruf mal diese Hotlinenummer 08005446060 an.
Vllt. kann man dir da weiterhelfen.
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4
von
vor 2 Tagen
Ja das ist korrekt. Es ist rein MagentaTV ohne Internet, da der Glasfaseranschluss über einen anderen Anbieter läuft.
Ja das ist korrekt. Es ist rein MagentaTV ohne Internet, da der Glasfaseranschluss über einen anderen Anbieter läuft.
Hast du schon bei der von nir genannten Rufnummer angerufen?
0
von
vor 2 Tagen
Alles bestens. Konnte soeben über die Hotline den Sachverhalt klären. Vielen Dank!
0
von
vor 2 Tagen
@Maddin086 Guten Abend! Ich freue mich, dass der Sachverhalt bereits geklärt werden konnte und wünsche ein wunderschönes Pfingstwochenende!
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Maddin086 Guten Abend! Ich freue mich, dass der Sachverhalt bereits geklärt werden konnte und wünsche ein wunderschönes Pfingstwochenende!
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von