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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Tarifwechsel MagentaTV nicht durchführbar

vor 2 Tagen

Ich habe einen MagentaTV MegaStream 2.0 Vertrag. Diesen möchte ich anpassen, neu vsl. MagentaTV MegaStream. 

Leider konnte mir bisher an der Hotline wegen der Kundennummer beginnend mit 730... nicht weitergeholfen werden.

Online besteht zwar die Möglichkeit den Tarif zu ändern, aber bricht dann im Verlauf ab.

Vertragsauswahl ist möglich, Bestätigung mit "weiter", Angebot wird kurz geladen und danach erscheint die Meldung "Wir können die gesuchte Seite leider nicht finden".

Über die Mein Magenta App war ich ebenfalls erfolglos.

Ich bitte um Unterstützung. Vielen Dank!

Screenshot 2026-05-22 115509.png

Letzte Aktivität

vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      @Maddin086 Guten Abend! Ich freue mich, dass der Sachverhalt bereits geklärt werden konnte und wünsche ein wunderschönes Pfingstwochenende!

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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