Solved
Suche in der erotic-lounge (Webseite) liefert keine Ergebnisse
1 year ago
Nach dem Anmelden mit der Erwachsenen- PIN liefert die Suche (Lupe) in der Weboberfläche der erotic-lounge keine Ergebnisse mehr ("Zu diesem Suchbegriff konnten keine Ergebnisse gefunden werden."). Nach einem Abmelden und erneutem Anmelden ohne Erwachsenen- PIN liefert die Suche wieder Ergebnisse aus dem Soft-Bereich.
Das Löschen der Cookies bringt keine Verbesserung. Getestet auf Microsoft Edge Version 125.0.2535.51.
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5 years ago
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1 year ago
Hallo @abe05,
danke für den Hinweis. Das Thema ist bekannt und befindet sich in Analyse. An der Behebung wird gearbeitet.
Viele Grüße
Katja
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1 year ago
Die Fehlerbehebung war anscheinend erfolgreich, es funktioniert wieder.
Danke.
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1 year ago
Hallo @abe05 ,
vielen Dank für deine Geduld.
Das Problem wurde behoben, einen schönen Tag wünsche
ich dir noch.
Viele Grüße
Natascha
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10 months ago
Hey @Mihari,
das hört sich sehr nervig an, daher schlage ich vor, dass du hier einmal deine Daten hinterlegst und die Info notierst, wann du erreichbar bist.
Dann schauen wir uns das mal an und geben es ggf. der Fachabteilung weiter.
Lieben Gruß
Umut
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10 months ago
Hi @Umut C. ,
aufgrund der Urlaubszeit sind wir die nächsten Wochen unterwegs und erst einmal nicht erreichbar. Es wäre aber dennoch schön, wenn die Fachabteilung mal einen Blick darauf werfen könnte oder Gedanken macht, was auf der Seite das Problem auslösen könnte? Das Problem scheint ein ja ein generelles Problem mit der Seite/Programmierung zu sein, nachdem man eingeloggt ist. Die fehlerhafte Suche war ja auch schon im Mai einmal vorhanden. Vielleicht könnt ihr das die nächsten Wochen ja zwischenzeitlich irgendwie lösen
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10 months ago
Hallo @Mihari,
wie mein Kollege bereits schrieb, ist dafür ein kurzes Telefonat zur Authentifikation möglich - ohne dem können wir kein Ticket weitergeben. Melde Dich gerne, wenn es zeitlich wieder passt, dann nehmen wir alles auf und geben es an unsere Fachabteilung weiter.
Liebe Grüße und einen tollen Urlaub
Nicole
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9 months ago
@Nicole G.
Wir sind inzwischen aus dem Urlaub wieder und es wäre schön, wenn sich jemand zu dem Thema melden würde. Inzwischen kann ich die Webseite überhaupt nicht mehr nutzen. Neben der nicht funktionierenden Suche, gehen jetzt keinerlei Buttons mehr auf der Seite. Sobald man eingeloggt ist, funktionieren weder der Abspiel-Button noch Merken und mehr. Daher ist die Webseite aktuell komplett unbrauchbar geworden
Ich habe schon alles mögliche ausprobiert, aber nichts hat funktioniert:
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from
9 months ago
Hallo @Mihari,
danke, dass du schon so viel selbst ausprobiert hast 👍
Nun hole ich Rat bei unserer Fachabteilung und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Bis bald,
Sarah
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9 months ago
Guten Abend @Mihari,
eine Antwort aus unserem Fachbereich liegt noch nicht vor.
Wir bleiben weiter dran und melden uns wieder.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Florian
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