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vor einem Jahr
@Wuki1965
Bitte mehr Info.
Welcher Router?
Welche ONE, 1 oder 2?
Wie verbunden, per LAN oder WLAN?
Falls WLAN, welches Band 2,4 GHz oder 5 GHz?
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3
von
vor einem Jahr
Mein Fehler, sorry. Es handelt sich um das MagentaTV One Endgerät
0
von
vor einem Jahr
Mein Fehler, sorry. Es handelt sich um das MagentaTV One Endgerät
Mein Fehler, sorry. Es handelt sich um das MagentaTV One Endgerät
Es gibt die MagentaTV ONE 1 und ONE 2.
Also welche?
Und bitte auch die anderen Fragen beantworten.
0
von
vor einem Jahr
Außerdem habe ich eine Fritzbox 7590 und TV One ist via LAN-Kabel an eine FritzRepeater angeschlossen, der als Mesh läuft. Hat bis vor dem letzten update alles wunderbar funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Wuki1965
Schau bitte mal auf die Unterseite der Box.
Steht da
MagentaTV ONE
oder
MagentaTV ONE (2. Gen.)?
via LAN-Kabel an eine FritzRepeater
Welcher Fritzrepeater?
Wird das 2,4- oder 5GHz Band genutzt?
Kannst du zum testen die ONE mit einem durchgehenden LAN-Kabel Direkt an der Fritzbox anschließen?
Haben Fritzbox und Fritz Repeater die aktuelle Software?
12
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Wuki1965,
tut mir sehr leid, dass du gerade am Wochenende unser MagentaTV nicht ungetrübt nutzen kannst.
Daher kann ich deine Verärgerung auch verstehen.
Bitte gib mir dennoch weitere Informationen zu den von dir als "Hänger" beschriebenen Beeinträchtigungen.
Treten diese im Live-TV, beim Abspielen von Aufnahmen, bei Megatheknutzung oder bei allem auf?
Meinst du mit Hänger ein Einfrieren des Bildes, einen Absturz der MagentaTV One oder was genau?
Ich brauche genauere Informationen, damit ich dich gezielt unterstützen kann.
Welche Geräte sind noch im Einsatz?
Beste Grüße
Kathrin
0
von
vor 15 Tagen
Hab seit einigen Tagen ebenfalls das Problem ständiger Hänger. TV one 1. Gen
Kanalwechsel 1 mal kurz hin und her, dann läuft es wieder ein Weilchen ohne Hänger.
TV one ist per Lan im Netz, das mindestens 85mb bringt.
Hänger nur beim streamen der TV-Programme, aber nicht bei Serien von Magenta.
Gebt euch mal Mühe, da es ja nur bei den TV-Programmen hängt.
Offenbar erkannt ist ja wohl schon, das es am buffering liegt.
Und schiebt es nicht aufs Heimnetz, denn alles andere läuft ohne Mucken.
0
von
vor 15 Tagen
Hallo @Godot wartet,
hast du die Tipps unserer Fachabteilung bereits getestet?
Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von