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vor 2 Jahren
@Detlev K. Ich habe meinen Fernseher seit 6 Jahren und er besitzt keinen Google Assistenten. Diese ständige Anfrage kommt bei mir direkt von der Box.
LG
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vor 2 Jahren
Kann mir bitte jemand erklären, warum ihr als Unternehmen Telekom es nach wie vor nicht hinbekommt, eine Anständige Lösung zu finden?
Morgen sind bereits die 6 Wochen voll, seitdem sich @Lemonshoff zu dem Problem das erste Mal gemeldet hat?
Ist das der berühmte schnelle und kundenorientierte Service der Telekom? Unter den Adjektiven verstehe ich um ehrlich zu sein etwas anderes.
Ich gebe euch noch 2 Wochen Zeit, eine funktionierende Lösung zu finden. Andernfalls werde ich weitere Schritte einleiten, da sich die Telekom nicht um die Einhaltung ihrer vertraglich geregelten Leistungen kümmert. Ich zahle einen Menge Geld für eure Hardware und die Möglichkeit, TV und Streaming zu Hause zu empfangen und nutzen zu können. Für dieses Geld erwarte ich ein funktionierendes Produkt. Das ist hier nicht gegeben!
Grüße
8
von
vor einem Jahr
Hallo in die Runde,
wollte noch mal kurz ein Lebenszeichen geben. Sobald wir Neuigkeiten haben, geht es hier weiter.
Grüße
Erdogan
0
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
leider gibt es weiterhin nichts Neues zu berichten. Wir bleiben weiter dran und melden uns wieder bei euch.
Grüße
Alexander
0
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
könnte ihr bitte hier ein Foto einstellen, wenn das Problem wieder auftaucht?
Das wäre sehr hilfreich.
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Wir haben hier genau das selbe nutzlose Problem. Ich habe in den letzten Tagen 200 Mal diesen dämlichen Google Assistant deaktiviert und dennoch wird ständig das Programm unterbrochen.
Wenn das nicht umgehend behoben wird kündige ich den Vertrag, schicke euch die blöde Box zurück und buche bei der Konkurrenz.
Und nein… die Tipps aus dem Thread helfen alle nicht.
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vor einem Jahr
Nachdem ich nun auch schon gefühlt 100x der Box mitgeteilt hab, dass ich keinen Google Sprachassistenten möchte und meine restliche mindestens genauso genervt davon ist, weil sie es auch so oft verneint hat, hab ich mich doch mal auf die Suche nach einer Lösung gemacht und bin auf diesen Thread gestossen.
Leider bringen die genannten Schritte keine Abhilfe. Mir geht es wie den anderen genervten Usern. Ist für mich ebenfalls unverständlich, wieso man es nach so langer Zeit einfach nicht hinbekommt, so ein simples Problem zu lösen. Gibt es das gleiche Problem auch mit der TV Box v2?
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vor einem Jahr
Ich verweise mal meinen Tipp weiter oben: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und bei der Neuinstallation KEINE Verknüpfung mit einem Google-Konto vornehmen.
Seit einem halben gibt der Sprach-Assistent nun schon Ruhe. Der Zugang zum Google-Playstore ist dadurch natürlich nicht mehr möglich. Aber die meisten Streaming-Apps sind ja eh schon auf der Box - die mir persönlich genügen.
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Uneingeloggter Nutzer
von