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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ständige Abbrüche zur TV Plattform

vor einem Jahr

Hallo.

Auch wir haben mittlerweile täglich diverse Abbrüche zur TV Plattform zu verzeichnen. 

Der Router bleibt auf StandBy und das WLAN bleibt bestehen. Ist auf allen Mobilgeräten immer da.

 

Ich habe schon die TV Box MRG5 Pro vom Strom genommen und auch den Router Speedport Smart 3 neu gestartet. 

Alles ohne Erfolg. 

Das Ganze ist auch unabhängig von dem Anschluss. 

Die Abbrüche treten sowohl mit WLAN als auch mit LAN Verbindung auf.

Hier finde ich keine Antwort die mir helfen kann. 

 

Ich bitte um eine kurzfristige Rückmeldung. 

Gruß

Ralf

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