Gelöst
Strassenname zu lang
vor 5 Jahren
Ich würde gerne die TV App ausprobieren, leider akzeptiert das System meine Straße nicht, da max 24 Zeichen gesetzt werden können. Wie habe ich die Chance diese zu nutzen🤔
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
@engelenkathrin
abkürzen!?
Bürgermeister z.B. als Bgm. usw.
Kannst ja den Straßennamen ohne weiter Daten (Name, Ort) hier nennen.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @engelenkathrin ,
Es akzeptiert auch keine Abkürzungen und von Seiten der Telekom auch keine Hilfestellung
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Dann kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team der Sache annehmen.
Bitte hier Bescheid geben wenn die Daten da sind und wann ein Anruf ggf. passt, danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo engelenkathrin
Bekommst du sonst noch Rechnungen von der Telekom?
Dann schau´ dir dort mal deine Rechnungsadresse an!
schöne Grüsse
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es sind doch hier im Forum schon mehrfach vergleichbare Fälle aufgetaucht.
Da lag es in aller Regel einfach am Formular, das nicht sauber programmiert war.
Ich erinnere mich an einen Fall, da wurde sogar der von der Eingabemaske vorgeschlagene Straßennamen nicht akzeptiert.
Hat also nichts damit zu tun, wie der Kunde eventuell schon bei der Telekom registriert ist.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Entschuldige bitte, dass sich bisher noch keiner vom unserem Team gemeldet hat. Ist die Problematik aktuell noch vorhanden? Bitte hinterlege auch schon mal deine Daten im Profil.
Gruß
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wir haben noch keine Rückmeldung erhalten. Wenn wir aktiv werden sollen, benötigen wir dazu die Daten. Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Gruß
Timur K.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Über Facebook wurde ich gebeten meine Nr zu senden. Mal abwarten, was passiert
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @engelenkathrin ,
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Und Dir dann sicher sehr rasch hier weiterhelfen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Über Facebook wurde ich gebeten meine Nr zu senden. Mal abwarten, was passiert
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vor 4 Jahren
Hallo wollte mir eigentlich mal das Magenta TV gönnen...für den Vertragsabschluss muss ich meine Adresse eingeben. Der Strassenname ist länger als 24 Zeichen. Auch das Eingeben von der Telekom Maske funktioniert nicht. Somit kann ich es nicht bestellen. Gibt es Lösungen ?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @schulzmaen ,
Gibt es Lösungen ?
Gibt es Lösungen ?
Zumindest Ansätze, wie ich hier schon schrieb:
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Dann kann jemand vom @Telekom-hilft-Team draufschauen
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für dein Interesse an MagentaTV.
Entschuldige auch die späte Reaktionszeit. Wie ist der aktuelle Stand?
Dürfen wir noch unter die Arme greifen?
Und lieben Dank an @falk2010 für den Hinweis.
Liebe Grüße
Christina P.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von