Solved
Sky über MagentaTV buchen
6 years ago
Da mein Vertrag mit MagentaTV gestern freigeschaltet wurde und der Auftrag komplett abgearbeitet ist, wollte ich heute meine bestehenden Sky-Vertrag mit einbinden. Allerdings erscheint auf der entsprechenden Seite, wenn man Sky buchen möchte, "Entschuldigung!
Liebe Besucherin,
lieber Besucher,
leider konnten wir zu der von Ihnen aufgerufenen Adresse keine Seite finden.
Überprüfen Sie bitte die eingegebene URL oder suchen Sie nach dem gewünschten Thema über die Suchen-Funktion."
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1 year ago
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6 years ago
Willkommen in der Comunity @Zumilix1
Probiere es doch bitte über die gebührenfreie Hotline unter 0800 330 1000 (Kundennummern bereithalten).
Sei bitte so nett und gib´ hier eine Rückmeldung über das Ergebnis.
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6 years ago
@Zumilix1 wenn dein Auftrag gestern freigeschaltet wurde dauert es ca 48 Stunden bis du Sky buchen kannst. Die Mühlen sind langsam 😉
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6 years ago
Hallo @Zumilix1 ,
Wohl weil die Webseite falsch ist?
Gib doch bitte mal die Seite an, auf der der Link sich befindet.
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6 years ago
Wenn ich im Kundencenter ----> Meine Extras ---> Sky auf "+Jetzt Sky buchen" klicke, erscheint die Fehlerseite https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-LR-Site/de_DE/-/EUR/ViewError-NotFound?HttpStatusCode=404
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6 years ago
Danke. Das ist halt falsch, bei mir auch.
Dann geht's nicht.
Entweder Du folgst dem Rat anzurufen, oder Du wartest bis hier ein Teamie vorbeischaut und das für Dich einbucht.
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6 years ago
schön dich hier zu sehen.
Gerne helfe ich bei der Sky Freischaltung. Wann kann ich dich dazu telefonisch erreichen?
Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Ich hab kurz mit der Technik bei Sky telefoniert, da bei Sky immer noch die alte Empfangsart (Sky bei 1&1) eingetragen war und ca. 'ne halbe Stunde später waren die Skysender alle frei. Aber danke für das Angebot
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6 years ago
schön, dass die Kollegen von Sky das Problem so schnell lösen konnten.
Viele Grüße
Henning H.
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Accepted Solution
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6 years ago
Ich hab kurz mit der Technik bei Sky telefoniert, da bei Sky immer noch die alte Empfangsart (Sky bei 1&1) eingetragen war und ca. 'ne halbe Stunde später waren die Skysender alle frei. Aber danke für das Angebot
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