Solved

Sky Vertrag mit der Telekom verknüpfen

7 years ago

Schönen guten Abend,


Ich weiß, es gab schon einige Themen dazu, doch leider hat mich keiner weitergeholfen,

daher versuche ich mein Glück  hierüber 🤗
wir sind seit Juni Entertain Kunden und haben nun unseren Sky Vertrag verlängert.

Beides lief getrennt.
Möchten aber nun  über den Entertain Receiver gucken.
ich hatte dies vorgestern online beantragt und auch die Sky Bestätigung erhalten.
doch seit dem ist nichts mehr passiert.
Könnt ihr euch das mal ansehen liebe Telekom Team. 

Soweit ich im kundencenter  sehen kann, ist auch kein Auftrag oder ähnliches offen 

ganz lieben Dank und Grüße

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    • 7 years ago

      @Orso1983,

       

      leider gibt es aktuell Übermittlungsprobleme, die eine Freischaltung auf unbestimmte Zeit verschieben. Damit sich das Team https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wir-sind-Telekom-hilft/ba-p/3112149 schneller um dein Anliegen kümmern kann, befülle doch bitte dein Profil (siehe Signatur unter meinem Text) und gib´nach Erledigung hier kurz Bescheid.

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      7 years ago

      Hallo, 1-2 Tage ist noch völlig im Rahmen, ich würde mir da keine Gedanken bis jetzt machen.

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      7 years ago

      Danke für die super schnelle Antwort Fröhlich

      Angaben habe ergänzt 👍

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      7 years ago

      Hallo @Orso1983,

      willkommen in der Telekom hilft Community.

      Der Empfangsartwechsel wird nun bei Sky bearbeitet.

      Ihre Sender sollten innerhalb der nächsten 48 h freigegeben werden.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

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      7 years ago

      Ehrlich? Mensch super, dass ging ja jetzt schnell.

      super Support 👌👍

       

      vielen lieben Dank und einen schönen Abend wünsche ich noch🤗

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      7 years ago

      @Orso1983 kein Ding.
      Sollte das die Woche nicht freigegeben werden, bitte noch mal kurz hier melden.
      Dann steuer ich nach.

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