Gelöst
Sky Sport Freischaltung funktioniert nicht
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe vor 4 Tagen Sky Sport als Paket über meinen Receiver gebucht. Die Bestätigung von Sky habe ich und SkyGo funktioniert. Auf meinem Receiver erscheint bis heute, dass ich das Sport Paket nicht gebucht habe. Wann erfolgt erfahrungsgemäß die Freischaltung durch die Telekom?
vielen Dank für eure Hilfe
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vor 6 Jahren
Hallo @stephan.h64 ,
schau mal imKundencenter ob noch Aufträge offen sind, bitte.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
wenn da andre(!) stehen blockieren sie die Buchung.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es stehen keine offenen Aufträge darin.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@stephan.h64,
ich habe dein Anliegen an das Team weitergeleitet
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
bitte füllen Sie hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Profilfelder aus und geben mir im Anschluss kurz eine Rückmeldung. Dann schaue ich nach, ob ich den Auftrag inzwischen sehen kann.
Viele Grüße Inga Kristina J.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe die Daten in das Profil eingetragen.
Vielen Dank für ihre Bemühungen
LG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe bei Sky aktuell niemanden mehr erreicht, aber zumindest die Servicezeiten herausgefunden. Morgen werde ich sicher mehr Glück haben. Dann melde ich mich wieder bei dir.
Viele Grüße Inga Kristina J.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @stephan.h64, ... Ich habe bei Sky aktuell niemanden mehr erreicht ... Viele Grüße Inga Kristina J.
...
Ich habe bei Sky aktuell niemanden mehr erreicht ...
Viele Grüße Inga Kristina J.
Wer später anfängt kann früher aufhören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe gerade mit Sky telefoniert. Dort sieht alles gut aus, aber der Mitarbeiter am Telefon konnte nicht genau einsehen, ob die Übermittlung der Info über das neue Paket an uns schon veranlasst wurde. Er hat daher versprochen, dies direkt noch mal zu veranlassen, damit es nicht vergessen wird.
Ich behalte den Auftrag weiterhin im Blick.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
da hat meine Kollegin @Inga Kristina J. ja schon super vorarbeitet geleistet. Der Auftrag von Sky wurde an uns übermittelt und ich habe mich sofort ran gesetzt und dir Sky Sport freigeschaltet. Wenn du also heute Magenta TV startest, kannst du das komplette Sky Sport Programm genießen.
Viel Spaß und ein schönes Wochenende.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank @Alexander M. , die Sender sind nun über den Media Receiver empfangbar
Danke für die Hilfe!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Sören M. ,
ich habe am 24.10. nochmal das Bundeligapaket bei Sky nachgebucht und wurde auch gleich für SkyGo freigeschaltet. Nur über meinen Receiver bin ich noch nicht freigeschaltet. Würdest du es biite einmal prüfen, ob Sky die Daten schon weitergegeben hat?
Vielen Dank schonmal
Stephan
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Stephan.hohm,
ich habe gesehen, dass du bereits eine Antwort auf deinen anderen Kommentar erhalten hast.
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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