Fehlende Auftragsbestätigung

Question

Hallo zusammen,ich habe am 01.10.19 einen MagentaZuhause M Young Tarif per Telefon bei der Bauherrenhotline bestellt. Bisher kam jedoch lediglich die  Mail zur Bestätigung der E-Mail Adresse, aber keine Auftragsbestätigung o.ä.. Mangels Kundennummer bin ich bei der Hotline nicht weit gekommen.Daher die Frage wann ich mit einer Auftragsbestätigung bzw. dem Anschluss rechnen kann.Vielen Grüße

Mächschen · Answer

@Simins  Ist normal, dass es etwas dauert bei Bestellung über den BHS. Online unter Telekom.de/schneller wird deine Adresse noch nicht erkannt oder?

Dominik St. · Answer

Ich habe das gleiche Anliegen #Auftragsbestätigung vermisst. Mit dem Unterschied, dass ich am 30.09. online über die Telekom direkt bestellt habe.

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