Sky nicht freigeschaltet

vor 4 Jahren

Hi, habe heute von Sky den Brief bekommen, dass ich nun über Magenta TV das Programm schauen kann. Habe den Vertrag neu gemacht. Leider steht schon den ganzen Tag, dass ich das Paket nicht gebucht habe ??

 

Lg Conny

189

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    • vor 4 Jahren

      @blue0417 ,

       

      Briefe und Infos von Sky bezüglich Magenta TV sind nicht beachtenswert. Was hast du wann wie gebucht?

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo, habe das vorgestern über das Kundencenter der Telekom online gebucht. Sky Entertain und Cinema HD über Magenta TV

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @blue0417 ,

       

      ist noch ein anderer Auftrag (Buchung/Kündigung einer Option, Tarifwechsel, ...) in deinem Telekom-Auftragsstatus "in Bearbeitung"?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hi, nein. Im Auftragsstatus ist alles auf "abgeschlossen" also keine offenen Aufträge vorhanden. Dort steht auch gar nichts von Sky, auch nicht bei den Optionen und wenn ich auf Sky schalte, bekomme ich den Hinweis, dass ich das Paket nicht gebucht habe, es aber hier jetzt direkt über den mr401 buchen kann. Sehr Ärgerlich das ganze. Werde wohl das ganze Telekom Gedöns kündigen und auf Sky Q umstellen. Haben schon jahrelang Probleme mit Telekom und jetzt habe ich langsam keine Lust mehr dazu 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @blue0417,

      tut mir leid für meine späte Rückmeldung an dieser Stelle.
      Wie schaut es aus, hat sich das Anliegen mit Sky mittlerweile klären können oder kann das TV Abo von Sky noch immer nicht empfangen werden?
      Bring mich doch bitte auf den neusten Stand.

      Beste Grüße
      Julia U.

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      Uneingeloggter Nutzer

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