Hallo @telekomhilft 

mein Sky Abo wurde zum 28. Februar 2021 beendet -

das Sky-Kundenportal ist gesperrt, SkyGo ist ebenfalls abgeschaltet, Sky zieht keine Beträge mehr ein -

also Kündigung wurde umgesetzt.

 

Vor kurzem festgestellt das auf der TV Box als auch in meinem Telekom Kundencenter die Sender weiter aktiv sind

bzw werden die Pakete noch aufgeführt.

 

Meldungen an Sky, haben lediglich die Antwort ergeben das mein Vertrag wie gewünscht gekündigt ist und ich mihc an die Telekom wenden muss.

 

Kann jemand vom Team bitte mal nachschauen und Telekomseitig alles "gerade ziehen" - also die Sky Sender sperren und mein Kundenkonto bereinigen?

 

Vielen Dank.