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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky mit MagentaTV Plus

vor 6 Jahren

Hallo zusammen. Unser Anschluss wurde heute auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus umgestellt.

Inzwischen funktioniert der Anschluss, aber Sky, für das am alten Anschluss ein laufendes Abo bestand, natürlich noch nicht.

An wen wende ich mich diesbezüglich?

Danke für Hilfe im Voraus

 

Grüßles

 

Dirk

232

8

    • vor 6 Jahren

      @RichartzD,

       

      wenn Sky Bestandteil deines "alten" Entertain- / Magenta TV- Vertrags war, sollte es beim "neuen" Tarif laufen (wird automatisch übernommen). Sind die Sky- Optionen im Auftragsstatus mit aufgeführt worden (Kündigung und Bereitstellung)?

       

      0

    • vor 6 Jahren

      @RichartzD  dein Magenta L Anschluß ist noch nicht komplett abgeschlossen warte noch 24 Stunden bis ea im System übernommen ist dann geht es bei Sky weiter 

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Thunder99

      @RichartzD dein Magenta L Anschluß ist noch nicht komplett abgeschlossen warte noch 24 Stunden bis ea im System übernommen ist dann geht es bei Sky weiter

      @RichartzD  dein Magenta L Anschluß ist noch nicht komplett abgeschlossen warte noch 24 Stunden bis ea im System übernommen ist dann geht es bei Sky weiter 

      Thunder99

      @RichartzD  dein Magenta L Anschluß ist noch nicht komplett abgeschlossen warte noch 24 Stunden bis ea im System übernommen ist dann geht es bei Sky weiter 


      Ich habe mittlerweile vier Tarifwechsel incl. Sky hinter mir und nie gab es eine Verzögerung der Sky- Optionen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo in die Runde,

      hier ist einiges schief gelaufen: Der Anschluss wurde gekündigt und es wurde ein neuer bereitgestellt. Ich habe jetzt Sky über den Wechsel der Zugangsnummer informiert.
      @RichartzD Sollte es morgen immer noch nicht funktionieren, erbitte ich eine kurze Rückmeldung Zwinkernd

      Ich bedanke ich für das nette Gespräch & wünsche einen schönen Sonntag.

      Grüße
      Alexander M.

      0

    • vor 6 Jahren

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

      uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      RichartzD

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

      uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig

      RichartzD

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

      uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig


      @RichartzD  melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Thunder 44 Leider zu früh gefreut

      Thunder99

      RichartzD tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig RichartzD tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig @RichartzD melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen

      RichartzD

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

      uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig

      RichartzD

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

      uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig


      @RichartzD  melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen 

      Thunder99
      RichartzD

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

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      RichartzD

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      uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig


      @RichartzD  melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen 



      Thunder 44 Leider zu früh gefreut, habe mich bei Sky eingeloggt und die PIN geändert, ging aber dann nach wie vor nicht.

      Habe aber  dann mittels meines Kennworts bei Telekom die Pin direkt über die entertain-oberfläche mit "Pin vergessen?" ändern können.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      RichartzD

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür! uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

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      RichartzD

      tipptopp, läuft alles wieder, danke dafür!

      uns fehlt noch die gültige jugendschutzPIN, die alte ist nicht mehr gültig


      @RichartzD  melde dich bei deinem sky Account an dort kannst dann die jugendschutzPIN festlegen 

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