Gelöst
Sky Freischaltung
vor 2 Jahren
Hallo
Habe seit 1.12.2022 Sky Cinema und Sport zu meinen bestehenden Paketen dazu gebucht .
Leider sind die beiden Pakete immer noch nicht frei geschalten .
Laut Sky ist für die weitere Freischaltung die Telekom zuständig da bei ihnen alles OK ist.
Jetzt habe Ich bei der Telekom Hotline angerufen und dort hat man mir die Tel. Nummer vom Sky Kundendienst gegeben !
Kann mir hier evt. jemand helfen ?
mfg Marko
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vor 2 Jahren
@mareamarko Öhm, wo hast du das denn gebucht? Bei der Telekom hast du nur noch die WOW Optionen.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/fernseh-optionen?ActiveTabID=tripleplay
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von
vor 2 Jahren
@Thunder99 So alles mal Probiert und keine Änderung. mfg Marko
@Thunder99
So alles mal Probiert und keine Änderung.
mfg Marko
@mareamarko ergänze das Profil Benutzerdaten für das Team @telekomhilft
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Thunder99
Profil hab Ich ausgefüllt
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von
vor 2 Jahren
Hallo @mareamarko,
telefonisch habe ich dich gerade leider nicht erreicht. Ich habe aber schon mal einen Blick in unser System geworfen. Seit gestern ist Sky Cinema nun im Bestand. Ich gehe davon aus, dass du es inzwischen auch über unseren Receiver nutzen kannst?
Gruß
André A.
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vor 2 Jahren
Hallo @mareamarko,
telefonisch habe ich dich gerade leider nicht erreicht. Ich habe aber schon mal einen Blick in unser System geworfen. Seit gestern ist Sky Cinema nun im Bestand. Ich gehe davon aus, dass du es inzwischen auch über unseren Receiver nutzen kannst?
Gruß
André A.
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