Gelöst
Sky Freischaltung
vor 5 Jahren
Hallo, warte jetzt seit 7 Tage und mehrmaligen Telefongesprächen mit der Telekom Hotline auf die Freischaltung meines Skypakets Cinema. Jedesmal wurde ich zur Geduld aufgefordert aber nach diesem Zeitraum bin auch ich mit der Geduld am Ende. Kann mir jemand weiterhelfen.
mfg
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vor 5 Jahren
@Gaertspace
Sind aktuell noch andere Tarifänderungen aktiv?
Wenn ja, wird Sky erst dann aktiviert wenn alle anderen Änderungen vollständig abgeschlossen sind.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
nein eigentlich nicht, also mir nicht bekannt. Letzten Montag wurde der Skybeauftragung schon mal durch die hotline überprüft.
mfg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aktuell gibt es (wieder einmal) Schnittstellenprobleme, so dass es 7 - 10 Tage bis zur Freischaltung dauern kann.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen
Nach Rücksprache mit Sky, habe ich gerade deine bestellten Sky-Pakete für dich manuell aktiviert - viel Spaß damit
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von