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3 years ago
Hallo @Winter1987
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Wenn alle offenen Beiträge beim Kundenkonto verbucht ist, wird freigeschaltet. Das kann bis zu 3 Tage dauern.
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Im Kundencenter der Telekom sehe ich auch die Optionsbuchung Sperre Sky, diese muss bestimmt wieder rausgenommen werden.
@Winter1987 Ruf halt bei der Hotline an ,geht schneller als hier bis sich ein Team meldet.
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3 years ago
@Thunder99 habe bei bei Telekom angerufen, dort konnte man mir aber nicht weiterhelfen, denn es wurde nur die Nummer der Hotline von Sky genannt.
Bei der Hotline von Sky wurde mir wiederum nur nochmal gesagt das die Freischaltung veranlasst wurde und ich mich wenn es bei MagentaTV nicht funktioniert an die Telekom wenden soll.
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3 years ago
@Thunder99 habe bei bei Telekom angerufen, dort konnte man mir aber nicht weiterhelfen, denn es wurde nur die Nummer der Hotline von Sky genannt. Bei der Hotline von Sky wurde mir wiederum nur nochmal gesagt das die Freischaltung veranlasst wurde und ich mich wenn es bei MagentaTV nicht funktioniert an die Telekom wenden soll.
@Thunder99 habe bei bei Telekom angerufen, dort konnte man mir aber nicht weiterhelfen, denn es wurde nur die Nummer der Hotline von Sky genannt.
Bei der Hotline von Sky wurde mir wiederum nur nochmal gesagt das die Freischaltung veranlasst wurde und ich mich wenn es bei MagentaTV nicht funktioniert an die Telekom wenden soll.
Dann wird es mindestens noch bis Mittwoch dauern
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3 years ago
Habe zwischenzeitlich eine Nachricht direkt an das Telekom hilft Team geschrieben, danach habe ich einen Rückruf erhalten und kurz darauf war Sky endlich wieder freigeschaltet.
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3 years ago
Habe zwischenzeitlich eine Nachricht direkt an das Telekom hilft Team geschrieben, danach habe ich einen Rückruf erhalten und kurz darauf war Sky endlich wieder freigeschaltet.
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