Sky freischaltung funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Hallo,

ich habe aktuell einen Magenta TV Vertrag geschlossen. Zusätzlich habe ich meinen Sky Vertrag auf IP TV umgestellt. Soweit so gut. Leider funktioniert sky nicht. Es wird auf allen Sendern angezeigt, dass ich dieses Paket nicht besitze. Mehrere Tage telefonieren mit Telekom und Sky aber ohne Erfolg. Ständig wird einem gesagt " jetzt geht es"  NEIN tut es nicht.

 

Bitte un Hilfe. 

246

16

    • vor 5 Jahren

      @max_paech,

       

      hast du noch einen Auftrag in deinem Telekom-Auftragsstaus "in Bearbeitung"?

      Was steht bei Sky in deinem Kundencenter als Empfangsart, bzw. ist schon "Internet" eingetragen?

      12

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Muss ich bis morgen oder Montag warten. Es sind aktuell Wartungsarbeiten auf der Seite und ich kann mich nicht anmelden.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      max_paech1

      Muss ich bis morgen oder Montag warten. Es sind aktuell Wartungsarbeiten auf der Seite und ich kann mich nicht anmelden.

      Muss ich bis morgen oder Montag warten. Es sind aktuell Wartungsarbeiten auf der Seite und ich kann mich nicht anmelden.
      max_paech1
      Muss ich bis morgen oder Montag warten. Es sind aktuell Wartungsarbeiten auf der Seite und ich kann mich nicht anmelden.

      Warte bitte bis Montag ab.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Auftrag ist nun "abgeschlossen"

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hi @max_paech, bitte entschuldige meine späte Rückmeldung zu diesem Thema. Hat die Freischaltung nun geklappt? Andernfalls bitte ich um Eintragung der Rückrufnummer im Profil und einem kurzen Hinweis nach Erledigung, damit ich fix durchrufen kann. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo, 

       

      nun funktioniert alles. Vielen Dank an euch alle für die prompte und gute Hilfestellung. 

      Beste Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Super, das freut mich @max_paech1 Fröhlich

      Wir sind hier, wenn wieder etwas ist.

      Lieben Gruß, Diandra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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