Solved

Sky Empfangsart auf MagentaTV ändern

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich versuche seit mittlerweile 5 Tagen, meine Empfangsart für Sky auf MagentaTV zu ändern.

 

Erst habe ich versucht, selbst über meine Vertragsoptionen die Empfangsart zu ändern, lande aber immer wieder auf Seiten, die es nicht mehr gibt, hier zum Beispiel.

 

Dann habe ich Montag Sky angerufen, die aber sagen: wende dich bitte an die Telekom, nicht unser Bier. Na gut, mach ich.


Der super nette Kollege hat dann alles angestoßen und meinte, wenn es nach 48h nicht geklappt hat bitte nochmal melden. Leider passierte auch nach 3 Tagen nichts und ich hab nochmal Sky angerufen: "nö, hier ist nichts eingegangen". Heute hab ich dann nochmal bei der Telekom angerufen, wurde mit einem Techniker verbunden, weil auch hier kein Auftrag dazu zu finden war. Dieser wollte mich innerhalb von 3 Stunden zurückrufen: wieder nichts. Hat noch jemand einen Tipp, was ich da noch machen kann? Würde als Gladbach-Fan schon gerne am Wochenende Bundesliga sehen 😁 

 

Danke und einen schönen Abend 👋

579

7

  • 3 years ago

    4

    Answer

    from

    3 years ago

    trstn

    Genau über den Beitrag bin ich auch gestolpert, allerdings gibt es die ganzen Menüpunkte (z.B. Extras) schon gar nicht mehr, oder ich bekomme halt ein "Seite nicht gefunden".

    Genau über den Beitrag bin ich auch gestolpert, allerdings gibt es die ganzen Menüpunkte (z.B. Extras) schon gar nicht mehr, oder ich bekomme halt ein "Seite nicht gefunden".

    trstn

    Genau über den Beitrag bin ich auch gestolpert, allerdings gibt es die ganzen Menüpunkte (z.B. Extras) schon gar nicht mehr, oder ich bekomme halt ein "Seite nicht gefunden".


    Eben weil Sky klassisch nicht mehr gibt bei der Telekom. 

    Nur Sky WOW 

    Answer

    from

    3 years ago

    Hab's jetzt endlich geschafft und die Umstellung wurde zumindest losgetreten: die Telekom muss an Sky eine "Migrations-Email" schicken und Sky stellt dann innerhalb von 72h die Empfangsart um. Ob das jetzt wirklich passiert bleibt abzuwarten 😄 ich halte euch auf dem Laufendem.

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @trstn,

     

    sag mir gerne bescheid, wenn die Umstellung nicht geklappt hat.
    Ich klingel dann gerne einmal bei dir durch.
    Halte dann am besten schon mal deine Sky Kundennummer parat.

    Viele Grüße

    Torsten S.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    trstn

    Hat noch jemand einen Tipp, was ich da noch machen kann?

    Hat noch jemand einen Tipp, was ich da noch machen kann?
    trstn
    Hat noch jemand einen Tipp, was ich da noch machen kann?

    Wirst nicht viel machen können m.M. die Empfangsart Änderung wurde von Sky vor ca.2 Monaten eingestellt, und es gibt auch kein Sky mehr klassisch bei der Telekom. 

     

    0

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Hab's jetzt endlich geschafft und die Umstellung wurde zumindest losgetreten: die Telekom muss an Sky eine "Migrations-Email" schicken und Sky stellt dann innerhalb von 72h die Empfangsart um. Ob das jetzt wirklich passiert bleibt abzuwarten 😄 ich halte euch auf dem Laufendem.

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved
Empfangsart Sky auf MagentaTV Box

3 years ago

in  

TV

469

0

2

Solved
Sky Empfangsart ändern / Auch per FireTV schaubar?

2 years ago

in  

TV

201

0

3

Solved
Sky Empfangsart geändert

7 years ago

in  

TV

749

0

2

sky extra Vorteile nicht über Empfangsart MagentaTV?

5 years ago

in  

TV

489

0

2

Solved
Sky Empfangsart Wechsel Kabel auf Magenta

3 years ago

in  

TV

755

0

2

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.