Gelöst
Sky Aktivierung
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich habe am Sonntag über den Telekom Media Receiver Sky Bundesliga mit Sky Entertainment gebucht. Habe die Vertragsbestätigung bekommen doch bis heute sind die Pakete noch nicht freigeschaltet.
Habe schon x-mal in der Hotline angerufen die sich darum kümmern wollten.
Bis jetzt bleibt alles schwarz und ich möchte nicht schon wieder anrufen und mich vertrösten lassen 😑
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vor 5 Jahren
in
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vor 6 Jahren
@manuelabrueck85,
Die Dauer der Freischaltung Sky kann bis zu 48 Stunden betragen. Vorausgesetzt, es ist kein weiterer Telekom- Auftrag "in Bearbeitung".
MR schon mal neu gestartet?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
MR wurde schon öfters neugestartet und 48 Stunden sind auch schon lange um.
MR wurde schon öfters neugestartet und 48 Stunden sind auch schon lange um.
Aufträge im Telekom- Auftragsstatus "In Bearbeitung"?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hab gerade gesehen, mein Magenta Zuhause ist noch in Bearbeitung obwohl der Techniker am dem 01.04 den Anschluss geschaltet hat.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hab gerade gesehen, mein Magenta Zuhause ist noch in Bearbeitung obwohl der Techniker am dem 01.04 den Anschluss geschaltet hat.
Hab gerade gesehen, mein Magenta Zuhause ist noch in Bearbeitung obwohl der Techniker am dem 01.04 den Anschluss geschaltet hat.
Das ist der Knackpunkt (Aufträge werden der Reihe nach bearbeitet).
Ich werde dein Anliegen an das Team weiterleiten, vlt. lässt sich da etwas machen
.
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Du hast echt Glück. Dank deiner hinterlegten Kundendaten, habe ich einen Blick in das Buchungssystem geworfen. Dort ist der Auftrag von Magenta TV bereits abgeschlossen und nur noch die bestellten Endgeräte offen (obwohl diese vermutlich schon bei dir sind).
Das heißt, ich konnte eben deine Sky Sender für dich freischalten. Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Sky und Magenta TV.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Das wäre echt super Endgeräte sind schon lange vorhanden 🤣
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