Gelöst
Sky Abo nicht freigeschaltet
vor 6 Jahren
Hallo,
Laut sky ist mein Abo auf den Empfang über den Magenta mr umgeschaltet.
In der Telekom Hotline wurde mir gestern gesagt, dass wir die Sender innerhalb der nächsten 12 Stunden sehen könnten.
Leider erscheint bei mir bei allen sky Sendern immer noch der "Pakete nicht gebucht" Bildschirm.
Bitte um Hilfe bei der Freischaltung.
Vielen Dank & viele Grüße.
Ingo
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vor 6 Jahren
in
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vor 6 Jahren
Hast du noch einen offenen Auftrag im Kundencenter?
Sky Go geht?
Damit das Team nachsehen kann ist es erforderlich, dass du deine Profildaten einträgt.
( siehe meine Signatur)
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Geht leider immer noch nicht...
Antwort
von
vor 6 Jahren
Geht leider immer noch nicht.
Konnten Sie anhand meiner Daten etwas herausfinden?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @janina.puhlmann ,
da wird sicher jemand vom Team draufschauen, manchmal hilft es, den MR (so Du einen hast) einfach mal aus- und wieder einzuschalten.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für den Beitrag.
Ich hab mir anhand der Daten gerade schon mal den Vertrag angesehen.
Sky ist hier gebucht und hinterlegt.
Können Sie noch mal schauen, wie es heute klappt?
Alternativ den Media Receiver noch einmal neu starten?
Viele Grüße
Raphaela T.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Nachdem ich am Samstag nochmal mit sky und der telekom telefoniert und die Freischaltung etwas beschleunigt habe ging es dann am Samstag Abend.
Läuft jetzt hervorragend.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nachdem ich am Samstag nochmal mit sky und der telekom telefoniert und die Freischaltung etwas beschleunigt habe ging es dann am Samstag Abend. Läuft jetzt hervorragend.
Läuft jetzt hervorragend.
Klasse.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Nachdem ich am Samstag nochmal mit sky und der telekom telefoniert und die Freischaltung etwas beschleunigt habe ging es dann am Samstag Abend.
Läuft jetzt hervorragend.
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Uneingeloggter Nutzer
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